Disdukcapil Padang Lawas Kembali Optimal Layani Masyarakat Setelah Kendala TTE Teratasi

Palas | Sumut24.co

Baca Juga:

• Pascapencabutan SSL-SRL, Bupati Palas Ajak Masyarakat Tempuh Jalur Musyawarah
• Stop Bakar Lahan! Rangkul OKP dan Ormas, Bupati Padang Lawas Putra Mahkota Alam Serukan Perang terhadap Karhutla
• Bupati Palas Putra Mahkota Alam Hasibuan Tutup LK II dan LKK HMI Tingkat Nasional, 36 Kader Resmi Lulus

Setelah sempat mengalami kendala selama kurang lebih satu bulan akibat masalah pada sistem Tanda Tangan Elektronik (TTE), kini Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Padang Lawas kembali beroperasi secara optimal.

Kabar baik ini disampaikan langsung oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Padang Lawas, Jon Nedi Piliang, S.H., M.H., pada Jumat (24/10/2025) melalui sambungan telepon kepada sejumlah media.

"Alhamdulillah, kendala teknis pada sistem TTE sudah kami atasi. Saat ini pelayanan administrasi kependudukan sudah berjalan normal, dan masyarakat yang telah mengurus dokumen kependudukan dapat segera mengambil berkasnya di kantor Disdukcapil," ujar Jon Nedi.

Ia menegaskan bahwa sebagian besar berkas yang sempat tertunda kini sudah selesai diproses, termasuk Kartu Keluarga (KK), KTP-el, dan Akta Kelahiran. Dinas juga memastikan tidak ada data masyarakat yang hilang selama masa perbaikan sistem.

Menurut Jon Nedi, optimalisasi pelayanan ini tidak hanya soal memperbaiki sistem digital, tetapi juga memperkuat koordinasi antarbagian agar proses administrasi berjalan lebih cepat dan transparan.

"Kami memahami betapa pentingnya dokumen kependudukan bagi masyarakat, terutama untuk urusan sekolah, pekerjaan, dan layanan publik lainnya. Karena itu, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik tanpa hambatan lagi," tambahnya.

Selain itu, Disdukcapil Padang Lawas juga terus melakukan evaluasi berkala terhadap sistem digital yang digunakan agar kejadian serupa tidak terulang.

Dinas bahkan sedang menjajaki kerja sama teknis dengan penyedia sistem keamanan data nasional untuk memperkuat keandalan jaringan.

Jon Nedi mengimbau masyarakat agar tetap bersabar dan memanfaatkan saluran informasi resmi yang disediakan Disdukcapil, baik melalui media sosial maupun loket layanan langsung, untuk mengetahui status dokumen yang sudah diurus.

"Kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian masyarakat Padang Lawas selama proses pemulihan sistem ini. Sekarang, masyarakat bisa datang langsung untuk mengambil dokumennya sesuai jadwal yang ditetapkan," tutupnya.zal

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Pascapencabutan SSL-SRL, Bupati Palas Ajak Masyarakat Tempuh Jalur Musyawarah

Stop Bakar Lahan! Rangkul OKP dan Ormas, Bupati Padang Lawas Putra Mahkota Alam Serukan Perang terhadap Karhutla

Bupati Palas Putra Mahkota Alam Hasibuan Tutup LK II dan LKK HMI Tingkat Nasional, 36 Kader Resmi Lulus

Lantik 5 Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama, Bupati Palas Putra Mahkota Alam: Jabatan Bukan Simbol Prestise

Pertama Kali Dikunjungi Bupati Palas Putra Mahkota Alam Hasibuan, Warga Martona Aek Hayuara Curhat Soal Pembangunan Desa

Khidmat! Wakil Bupati Palas Achmad Fauzan Pimpin Penurunan Sang Merah Putih di HUT ke-81 RI