BKPSDM Kota Solok Gelar Pelatihan Service Excellence Skills

Kota Solok I Sumut24.co

Baca Juga:

• Perkuat Pengawasan Perairan Asahan, Wabup Rianto Sambut Baik Rencana Pembangunan Kantor BAKAMLA Di Silo Laut
• Dewan Pers Kecam Penangkapan Jurnalis Indonesia oleh Militer Israel, Minta Pemerintah Tindak Lanjut Secara Diplomatik
• Polsek Lubuk Pakam Amankan Tiga Pencuri Kabel di Eks Plaza Delimas

Badan Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Solok, Sumatra Barat Senin (7/8) melaksanakan pelatihan service excellence skills bagi aparatur pelayanan di lingkungan Pemerintahan Kota Solok di Hotel Taufina, Kota Solok, dalam rangka mewujudkan pelayanan prima dalam memberikan layanan bagi masyarakat maupun sesama institusi pemerintah.

Pelatihan ini diikuti sekitar 50 peserta yang ditugaskan dari berbagai OPD di lingkungan Pemko Solok. Kepala BKPSDM Kota Solok, Bitel, SH, MM membuka pelatihan secara resmi dan berpesan kepada para peserta pelatihan bahwa kegiatan ini bermaksud untuk meningkatkan kualitas SDM Aparatur Pemerintahan Kota Solok terutama yang berhubungan dengan pelayanan publik.

Service excellent adalah kualitas dalam wujud pelayanan yang harus dimiliki oleh setiap organisasi. Saat ini institusi pemerintah khususnya pemerintah daerah belum mampu memberikan pelayanan yang dapat disejajarkan dengan pelayanan yang diberikan pada dunia sektor swasta maupun BUMN, khususnya perbankan.

Pelatihan ini menghadirkan narasumber Hendri Dunan, M.I.Kom dari Universitas Andalas Padang. Hendri menyampaikan materi bagaimana cara berkomunikasi dengan sopan, ramah, menghargai orang lain.

“Saya berharap pelatihan service excellent ini dapat mewujudkan pelayanan yang prima dengan memahami pelayanan publik sesuai dengan konsep pelayanan yang efektif dan diimplementasikan dengan cara memberikan pelayanan terbaik untuk warga Kota Solok,” tuturnya.

Selanjutnya yakin, percaya diri dalam berkomunikasi, memiliki penampilan yang rapi, murah senyum, mudah bergaul dengan siapa saja. Perhatian, mau mendengarkan, mau belajar terus mengembangkan diri, dan selalu berpikir positif. (yose)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Perkuat Pengawasan Perairan Asahan, Wabup Rianto Sambut Baik Rencana Pembangunan Kantor BAKAMLA Di Silo Laut

Dewan Pers Kecam Penangkapan Jurnalis Indonesia oleh Militer Israel, Minta Pemerintah Tindak Lanjut Secara Diplomatik

Polsek Lubuk Pakam Amankan Tiga Pencuri Kabel di Eks Plaza Delimas

UNPAB Perluas Jejaring Global Lewat Kunjungan Budaya dan Peradaban Islam ke Tiongkok

MOMEN HARKITNAS 2026 : JAGA TUNAS BANGSA

Polisi Sebut Hasil Autopsi Kresentia Hoess Sudah Keluar, Belum Dipublikasikan