BKPSDM Kota Solok Gelar Pelatihan Service Excellence Skills

Kota Solok I Sumut24.co

Baca Juga:

• Rukun Sembiring Satukan Kader, Mada LMP Sumut Percepat Penguatan Organisasi
• Kejaksaan Sita Lebih dari 104 Ton Timah Milik Terpidana Tamron alias Aon untuk Bayar Uang Pengganti Korupsi
• Kisah Percintaan Bella Olivia Putrisanni & Fahdi Saidi Lubis, Dua Hati, Satu Frekuensi

Badan Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Solok, Sumatra Barat Senin (7/8) melaksanakan pelatihan service excellence skills bagi aparatur pelayanan di lingkungan Pemerintahan Kota Solok di Hotel Taufina, Kota Solok, dalam rangka mewujudkan pelayanan prima dalam memberikan layanan bagi masyarakat maupun sesama institusi pemerintah.

Pelatihan ini diikuti sekitar 50 peserta yang ditugaskan dari berbagai OPD di lingkungan Pemko Solok. Kepala BKPSDM Kota Solok, Bitel, SH, MM membuka pelatihan secara resmi dan berpesan kepada para peserta pelatihan bahwa kegiatan ini bermaksud untuk meningkatkan kualitas SDM Aparatur Pemerintahan Kota Solok terutama yang berhubungan dengan pelayanan publik.

Service excellent adalah kualitas dalam wujud pelayanan yang harus dimiliki oleh setiap organisasi. Saat ini institusi pemerintah khususnya pemerintah daerah belum mampu memberikan pelayanan yang dapat disejajarkan dengan pelayanan yang diberikan pada dunia sektor swasta maupun BUMN, khususnya perbankan.

Pelatihan ini menghadirkan narasumber Hendri Dunan, M.I.Kom dari Universitas Andalas Padang. Hendri menyampaikan materi bagaimana cara berkomunikasi dengan sopan, ramah, menghargai orang lain.

“Saya berharap pelatihan service excellent ini dapat mewujudkan pelayanan yang prima dengan memahami pelayanan publik sesuai dengan konsep pelayanan yang efektif dan diimplementasikan dengan cara memberikan pelayanan terbaik untuk warga Kota Solok,” tuturnya.

Selanjutnya yakin, percaya diri dalam berkomunikasi, memiliki penampilan yang rapi, murah senyum, mudah bergaul dengan siapa saja. Perhatian, mau mendengarkan, mau belajar terus mengembangkan diri, dan selalu berpikir positif. (yose)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Rukun Sembiring Satukan Kader, Mada LMP Sumut Percepat Penguatan Organisasi

Kejaksaan Sita Lebih dari 104 Ton Timah Milik Terpidana Tamron alias Aon untuk Bayar Uang Pengganti Korupsi

Kisah Percintaan Bella Olivia Putrisanni & Fahdi Saidi Lubis, Dua Hati, Satu Frekuensi

Bupati Pakpak Bharat Hadiri Kunjungan Direktur Kementan, Dorong Kebangkitan Kopi sebagai Penopang Ekonomi

KUASA HUKUM GURU HONOR NILAI PENGADILAN TIPIKOR MEDAN TAK BERWENANG MENGADILI PERKARA GURU HONOR

Musikal Senja Teduh Pelita Resmi Dipentaskan, Hadirkan Petualangan Emosional Tentang Harapan, Keluarga, dan Masa Depan Bumi