PT Pos Indonesia Permudah Proses Pengembalian Barang Online

Medan | Sumut24

Saat ini, kita banyak masyarakat kota Medan yang melakukan pembelian produk produk melalui belanja online, dianggap lebih gampang dan tidak menyita waktu untuk bepergian ke pasar tradisional atau ke mall mall.

 

Bahkan banyak pelaku usaha yang bergabung di bisnis online ini, jika konsumen tidak pas dalam menerima produk tersebut dapat ditukar kembali kealamat usaha online tersebut. Dengan membuka gadget atau lap top, masyarakat sudah dapat membeli apa yang diinginkan.

 

Seperti Lazada Indonesia, bagian dari Lazada Group yang mengoperasikan situs berbelanja dan berjualan online nomor satu di Asia Tenggara, mengumumkan kerja samanya dengan PT Pos Indonesia untuk mempermudah proses pengembalian barang bagi konsumen Lazada Indonesia.

 

Mulai hari ini Rabu- red (27/4), konsumen Lazada Indonesia dapat melakukan pengembalian barang secara gratis melalui Kantor Pos yang tersebar di lebih dari 4.000 titik di seluruh Indonesia. Lazada Indonesia telah mengintegrasikan sistemnya dengan PT Pos Indonesia untuk melacak status barang yang dikembalikan oleh konsumen melalui Kantor Pos.

“Bagi Lazada, kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap belanja online menjadi prioritas utama. Hal ini meliputi memberikan kemudahan bagi konsumen dalam melakukan pengembalian barang, apabila barang yang mereka terima tidak sesuai atau mengalami kerusakan. Untuk itu, kami bekerja sama dengan PT Pos Indonesia untuk memudahkan konsumen dalam mengembalikan barang. PT Pos Indonesia memiliki cabang yang tersebar di berbagai tempat di Indonesia, sehingga konsumen dapat mencari lokasi Kantor Pos terdekat untuk melakukan pengembalian barang.” ,” kata Florian Holm, co-CEO Lazada Indonesia. Rabu (27/4).

Lazada Indonesia merupakan e-commerce pertama yang menghadirkan kebijakan perlindungan konsumen yang meliputi pengembalian produk, pengembalian dana dan penggantian produk. Kebijakan ini dihadirkan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap belanja online.

“Hingga saat ini, logistik masih menjadi isu utama yang dihadapi oleh para pelaku e-commerce di tanah air. Untuk itu, PT Pos Indonesia hadir sebagai salah satu solusi yang menjawab tantangan tersebut, kerja sama antara Pos Indonesia dengan Lazada Indonesia ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi keseluruhan pasar e-commerce di tanah air.” pungkas VP Komunikasi Korporat PT Pos Indonesia (Persero) Bambang Dwi Purwanto.(W04)