PT Pelindo I Raih 11 Penghargaan Pelayanan Prima

MEDAN|SUMUT24

Baca Juga:

• Titian Muhibah PTM ESU–Malaysia, Pingpong Jadi Jembatan Persahabatan Bangsa Serumpun
• PETA KEKUATAN 8 KANDIDAT KETUM PBNU: SIAPA AKAN MEMENANGKAN MUKTAMAR NU KE-35?
• Brigjen Pol Naek Pamen Simanjuntak Resmi Jabat Wakapolda Sumut

PT Pelindo I (Persero) meraih penghargaan pelayanan prima Unit pelayanan publik sektor transportasi Tahun 2018, yang diberikan oleh Kementerian Perhubungan melalui Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi. Pelindo 1 berhasil meraih 11 penghargaan pelayanan prima dari 9 cabang, yang berada dibawah pengelolaan Pelindo 1, Assembly Hall JCC Jakarta, Senin(17/9).

Dalam siaran persnya, ACS Humas Pelindo 1 Fiona Sari Utami menyampaikan, bahwa cabang-cabang yang meraih penghargaan pelayanan prima tersebut adalah,terminal penumpang Sri Bintan Pura Cab Tanjung Pinang meraih penghargaan Prima Utama, Belawan International Container Terminal (BICT), terminal petikemas domestik Belawan dan terminal petikemas Perawang Cab Pekanbaru meraih penghargaan Prima Madya, serta terminal curah kering Belawan, terminal curah Cair Dumai, terminal penumpang Bandar Deli Belawan, terminal penumpang Tj Balai Karimun, terminal penumpang pelabuhan Dumai, terminal penumpang pelabuhan Tembilahan, dan terminal penumpang Teluk Nibung Cab Tj Balai Asahan meraih penghargaan Prima Pratama.

“Hal ini adalah wujud komitmen Pelindo 1 dalam mengoptimalkan kinerja pelayanan di 16 cabang dalam melayani pelanggan atau customer focus, yang secara konsiten terus meningkatkan kinerja dan kualitas layanan di setiap cabangnya,” ujar Fiona.

Dalam kesempatan itu, Menhub Budi Karya Sumadi juga memberikan penghargaan pelayanan prima, kepada unit pelayanan publik di lingkungan perhubungan yang telah berprestasi dalam kegiatan penilaian pelayanan prima 2018.

Menhub menyampaikan, bahwa kegiatan penilaian yang diselenggarakan Kemenhub tersebut, diikuti oleh 147 unit pelayanan publik sektor transportasi di Indonesia.

“Saya menyambut baik kegiatan penganugerahan ini. Kegiatan ini pasti memberikan kesempatan bagi mereka untuk mengevaluasi unit kegiatan di seluruh Indonesia. Baik darat, laut, kereta api dan udara.Dan saya harapkan, kegiatan ini selalu diaktifkan dan jadi suatu yang lebih detil untuk menentukan konsep baru untuk membuat lebih baik pelayanan,” kata Menhub.

Penilaian kinerja pelayanan publik,lanjutnya, merupakan tingkat keberhasilan hasil kerja baik secara individual, maupun institusi yang dinilai dari aspek kualitas pelayanan yang diberikan. Selain aspek kualitas pelayanan tersebut, terdapat aspek lain seperti responsivitas (responsiveness), responsibilitas (responsibility) dan akuntabilitas (accountability).

“Penghargaan ini, merupakan upaya untuk mendorong perbaikan penyelenggaraan pelayanan masyarakat, dengan memberikan stimulasi perbaikan pelayanan dalam bentuk pemberian penghargaan kepada unit penyelenggara pelayanan, yang berhasil memperoleh predikat unit pelayanan prima,”terang Budi Karya Sumadi.(rel/W01)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Titian Muhibah PTM ESU–Malaysia, Pingpong Jadi Jembatan Persahabatan Bangsa Serumpun

PETA KEKUATAN 8 KANDIDAT KETUM PBNU: SIAPA AKAN MEMENANGKAN MUKTAMAR NU KE-35?

Brigjen Pol Naek Pamen Simanjuntak Resmi Jabat Wakapolda Sumut

M Yani Piliang mendapat 5 dukungan dari 6 Pengkab/Pengkot yang aktif, hampir dipastikan menjadi Calon Tunggal Ketua PERPANI Sumatera Utara

Dari Kantor Baru ke Aksi Nyata: BPP KAPMI Perkuat Ekonomi Pengusaha Muda

PLN UP3 Medan Salurkan Bantuan Bagi Warga Terdampak Puting Beliung di Medan Johor