Layanan SWACAM PLN Mobile, Memudahkan Pelanggan Melaporkan Pemakaian Listrik Secara Mandiri

MEDAN | SUMUT24

Baca Juga:

• Pemkab Asahan Kukuh Pertahankan Gelar Kabupaten Informatif Lima Kali Berturut-turut di KI Award 2026
• Bupati Asahan Kukuhkan Pokja Bunda PAUD dan Lantik Bunda PAUD Se-Kecamatan, Perkuat Fondasi Pendidikan Anak Usia Dini
• Diterpa Kritik Pascabencana di Padangsidimpuan,Walikota Letnan Dalimunthe Pilih Buka Pintu Dialog, Bukan Menghindar

Dalam memanfaatkan era digitalisasi yang semakin berkembang saat ini setiap perusahaan pastinya akan terus melakukan inovasi untuk meningkatkan mutu pelayanan. Seperti PLN juga terus mengembangkan aplikasi yang dimilikinya yakni PLN Mobile.

General Manager PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Utara Pandapotan Manurung dalam wawancara , Senin (27/9) menjelaskan, PLN terus mengembangkan inovasi pelayanan untuk memudahkan para pelanggan serta meningkatkan mutu pelayanan PLN, salah satunya dengan mengembangkan aplikasi yang ada saat ini yaitu PLN Mobile.

“Dengan tampilan yang baru serta dilengkapi fitur – fitur layanan baru sebagai pelengkap pelayanan PLN, kami harap hadirnya New PLN Mobile dapat digunakan oleh seluruh pelanggan setia PLN khususnya pelanggan di Sumatera Utara. PLN Mobile saat ini sudah sangat lengkap dari mulai permohonan, Pengaduan keluhan serta fitur penunjang lainnya, salah satunya Swacam (Swadaya Catat angka Meter)” kata Pandapotan.

Secara terpisah, Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, Chairuddin, juga membenarkan hal tersebut, bahwa PLN saat ini sangat berorientasi pada permintaan pelanggan (customer demand) sehingga pelayanan PLN harus terus meningkat selaras dengan pekembangan zaman.

“Pelanggan setia PLN yang menggunakan meter pasca bayar bisa memakai aplikasi PLN Mobile untuk melakukan Swacam mulai dari 24 sampai dengan 27 setiap bulannya. Jadi nanti tidak akan didatangi lagi oleh petugas catat meter dari PLN dan di tanggal 1 bulan berikutnya akan muncul tagihan rekening listriknya” tutup Chairuddin.

Disampaikan agar para pelanggan dapat memanfaatkan PLN mobile untuk bertransaksi baik permohonan, pembelian, pengaduan maupun pembayaran rekening listrik. Aplikasi tersebut tersedia baik di Playstore maupun appstore. PLN senantiasa menerima masukan dan saran untuk membangun pelayanan yang terbaik.(C04)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Pemkab Asahan Kukuh Pertahankan Gelar Kabupaten Informatif Lima Kali Berturut-turut di KI Award 2026

Bupati Asahan Kukuhkan Pokja Bunda PAUD dan Lantik Bunda PAUD Se-Kecamatan, Perkuat Fondasi Pendidikan Anak Usia Dini

Diterpa Kritik Pascabencana di Padangsidimpuan,Walikota Letnan Dalimunthe Pilih Buka Pintu Dialog, Bukan Menghindar

Kapolres Madina Pimpin Operasi Sarang Narkoba, Tujuh Pria Dibawa ke Satresnarkoba

HUT ke-75 Humas Polri, Polres Tapsel Hadir Bawa Kepedulian ke Panti Jompo Nurul Falah

HUT ke-75 Humas Polri, Polres Tapsel Buktikan Kepedulian Lewat Donor Darah