Penerapan E-Tamu, Masuk Kantor Gubsu Harus Lapor

MEDAN | SUMUT24 Penerapan E-tamu mulai diberlakukan di kantor Gubsu Medan sejak Senin (13/2). Masyarakat yang hendak berurusan pun tidak dapat masuk begitu saja seperti biasanya.

Baca Juga:

• Kembalikan Marwah Partai Ka'bah, DPC PPP Medan Targetkan Kembali Raih Kursi Parlemen
• Proyek Bahu Jalan Paya Gambar Disorot: Debu Bertebaran, Tanpa Plank Proyek
• Adik Wawako Medan Jadi Kadiv Propam Polri, CEO Sumut24 Group: Nazly Putra Terbaik Sumut

Mereka harus lebih dulu melapor sekaligus mendaftarkan diri di bagian penerima tamu di lobi.

Salah seorang pengunjung, Redihman Damanik, yang datang ke kantor Gubsu langsung terperanjat mengetahui kondisi terbaru di kantor Gubsu tetsebut.

“Kok jadi gini. Ini nggak ada manfaatnya,” kata Manik, yang merasa keberatan dengan adanya proses registrasi saat masuk ke kantor Gubsu tersebut. Harusnya Biro Umum melakukan sosialisasi terlebih dahulu agar masyarakat paham dan tidak terkecoh, Ucapnya.

Tak hanya para tamu, kalangan wartawan juga tak luput dari proses pengisian buku tamu. Meski sedikit kaget, namun untungnya para jurnalis yang bertugas di lingkungan kantor Gubsu langsung paham karena sudah mendapat pemberitahuan atau sosialisasi sebelumnya.

Menurut seorang petugas penerima tamu, hingga sore hari tercatat hampir 50 tamu yang terdata datang ke kantor Gubsu.

“Memang mulai hari ini para pengunjung yang datang ke kantor Gubsu didata. Mereka diminta ktp atau tanda pengenal lainnya untuk didata. Begitu juga dengan keperluan datang kemari,” katanya.

Dari pantauan di lobi kantor Gubsu, memang terlihat banyak meja pelayanan yang mulai aktif. Beberapa petugas berbaju hitam putih juga terlihat siap memberikan pelayanan kepada para pengunjung. Tak hanya itu, di beberapa sudut lobi juga terdapat kursi untuk menunggu. Warna lain memang sangat kentara di lobi kantor Gubsu sekarang ini.

Kabiro Umum Faisal Hasrimy dikonfirmasi mengatakan, Penggunaan informasi teknologi (IT) bagi Pemerintahan Provinsi (Pemprov) Sumut terus dikembangkan, sehingga proses pelayanan bisa lebih cepat. Pemprov Sumut meluncurkan dua sistem elektronik di kantor Gubernur Sumut (Gubsu) yakni e-disposisi dan e-tamu.

Dijelaskan Faisal, penggunaan sistem ini dilakukan setelah belajar dari kota di Indonesia yang sebelumnya sudah menggunakan teknologi tersebut yakni Surabaya dan Bandung.

“Ini memang salah satu sistem yang kita adopsi dari dua kota yang pernah kita belajar sebelumnya. Lalu kita lihat dengan kebutuhan kita di sini, sehingga dua sistem inilah yang kita gunakan,” terang Faisal.

Untuk e-Disposisi sendiri, kata Faisal, merupakan sistem yang nantinya digunakan Pemprov Sumut, dimana setiap permohonan pembangunan seperti pembangunan jalan dari kabupaten/kota bisa dilihat tindaklanjutnya sudah sampai dimana.

“Jadi dengan e-Disposisi ini maka nantinya jika ada permohonan dari kabupaten/kota seperti permohonan pembangunan jalan yang masuk dari Gubsu nanti akan didisposisi ke Dinas Bina Marga. Lalu selama ini kita masih sulit melihat tindaklanjutnya sudah dimana, makanya dengan e-disposisi ini bisa diketahui sudah dimana surat permohonan itu ditindaklanjuti.

Jadi jika Gubsu ditanya kalau berkunjung ke kabupaten/kota, melalui aplikasi ponsel sudah diketahui sampai dimana surat tersebut ditindaklanjuti, katanya.

Kabag Humas Pemprovsu, Indah Dwi Kumala, saat dikonfirmasi membenarkan jika sejak Senin (13/2) memang sudah mulai diberlakukan Unit Layanan Administrasi, yakni segala urusan surat menyurat melalui aplikasi.

“Memang sudah mulai diberlakukan, namanya unit layanan administrasi. Tapi belum launching. Jadi setiap tamu harus melapor ke receptionis,” kata Indah.

Plt Kabiro Humas Pemprovsu Ilyas Sitorus mengatakan hal itu untuk tertib administrasi di lingkungan sekretariatan daerah Pemprovsu.

“Hari ini masih ujicoba. Manfaatnya nanti terdata jumlah tamu yang datang ke kantor Gubsu,” jelas Ilyas.(W03)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Kembalikan Marwah Partai Ka'bah, DPC PPP Medan Targetkan Kembali Raih Kursi Parlemen

Proyek Bahu Jalan Paya Gambar Disorot: Debu Bertebaran, Tanpa Plank Proyek

Adik Wawako Medan Jadi Kadiv Propam Polri, CEO Sumut24 Group: Nazly Putra Terbaik Sumut

Ikanas Sumut Prihatin Binsar Nasution Jadi Korban Kriminal, Minta Polisi Usut Tuntas

Adik Kandung Wakil Walikota Medan Zakiyuddin Harahap, Irjen Mahmud Nazly Harahap Kini Dipercaya Jadi Kadiv Propam Polri

H. Ruslan SH Didaulat Jadi Ketua Dewan Pembina DPP PASEDA Sumut, Dorong Seni Budaya Bangkit dan Berkembang