Bantu Pelanggan Terdampak Bencana, Telkomsel Perpanjang Bebas Tagihan Indihome dan Halo

sumut24.co - Medan

Baca Juga:

• Bagi-Bagi Bahagia Telkomsel, Makin Sering Transaksi, Makin Besar Peluang Bawa Pulang Mobil dan Motor
• Telkomsel Kembali Gelar Edupreneur Youth Season 2, Beri Kesempatan Beasiswa Kuliah bagi Pelajar Sumut dan Aceh
• 200 Tiket Gratis, Telkomsel Ajak Pelanggan IndiHome ‘Nobar’ di Medan

Sejak awal terjadinya banjir bandang yang melanda sebagian wilayah Provinsi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat, Telkomsel terus hadir mendampingi masyarakat melalui percepatan pemulihan jaringan, dukungan sosial di lapangan, serta kebijakan khusus bagi pelanggan yang terdampak.

Seluruh layanan jaringan seluler Telkomsel di wilayah terdampak kini telah kembali beroperasi 100% normal. Saat ini Telkomsel memfokuskan upaya pada pemantauan intensif, penguatan infrastruktur jaringan, dan stabilisasi kualitas layanan agar kebutuhan komunikasi masyarakat tetap terjaga dengan baik selama masa pemulihan pascabencana.

Kebijakan Penyesuaian Biaya Berlangganan Diperpanjang

Untuk meringankan beban masyarakat yang terdampak bencana, Telkomsel melanjutkan kebijakan penyesuaian biaya berlangganan, yang mencakup mekanisme prorata hingga pembebasan tagihan, bagi pelanggan IndiHome dan Telkomsel Halo pada periode tagihan Januari 2026 (pemakaian Desember 2025).

Pelanggan IndiHome dapat melakukan pengecekan mandiri melalui: http://tsel.id/penyesuaiantagihanindihome

Pelanggan Telkomsel Halo dapat melakukan pengecekan melalui:https://tsel.id/bayarhalo

Untuk memperoleh informasi lebih lengkap, pelanggan dapat mengakses kanal resmi berikut:

- Website resmi Telkomsel

- Aplikasi MyTelkomsel

- Layanan Call Center 188

- GraPARI terdekat

Telkomsel menegaskan kembali komitmennya untuk terus berkolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan, termasuk pemerintah pusat dan daerah, aparat penanggulangan bencana, serta mitra strategis lainnya, guna memastikan layanan komunikasi tetap stabil dan masyarakat dapat segera kembali beraktivitas dengan normal. (Rel)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Bagi-Bagi Bahagia Telkomsel, Makin Sering Transaksi, Makin Besar Peluang Bawa Pulang Mobil dan Motor

Telkomsel Kembali Gelar Edupreneur Youth Season 2, Beri Kesempatan Beasiswa Kuliah bagi Pelajar Sumut dan Aceh

200 Tiket Gratis, Telkomsel Ajak Pelanggan IndiHome ‘Nobar’ di Medan

Semangat Indonesia Hadir di Rumah, Asian Games 2026 Tayang di MAXStream TV IndiHome Tanpa Biaya Tambahan

Telkomsel Tangguh, Hadir Sebagai Penyelamat di Tengah Bencana

Ketika Sinyal Menjadi Harapan: Telkomsel Melayani Sepenuh Hati, Menghubungkan Indonesia dari Kota hingga Pelosok