Telkomsel Buka Kantor Baru di Banda Aceh

Medan | Sumut24 Salahsatu yang menjadi pembeda dikantor baru yaitu di Banda Aceh, adalah hadirnya MyGraPARI. Dengan hadirnya MyGraPARI kini pelanggan yang membutuhkan layanan transaksi fisik maupun non fisik, dengan mudah akan dapat melakukan berbagai aktivitas secara mandiri seperti upgrade ganti kartu USIM (simcard 4G LTE) langsung aktif, pembayaran tagihan kartuHalo, pembelian isi pulsa menggunakan kartu kredit atau kartu debit, informasi profil pelanggan, aktivasi fitur dan Valu Added Services, registrasi kartuHalo, ganti kartu hilang dan lainnya.

Baca Juga:

• MAVI Korwil Sumut Bubarkan Panitia Kejuaraan Bola Voli U-15 Sumut 2026
• DPD AMPI Sumut Gelar Musda IX, David Luther Lubis Kembali Terpilih Pimpin AMPI Sumut
• Bupati Pakpak Bharat Mendukung Penuh Pelaksanaan Sensus Ekonomi Tahun 2026

Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid mengatakan, di kantor graPARI yang baru ini, pelanggan dapat menikmati layanan yang sebelumnya tidak ada yaitu layanan digital MyGraPARI. Hadirnya MyGraPARI sebagai media digital untuk pelayanan Walk In tentunya dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan bagi pelanggan, salah satunya dalam hal waktu, sehingga hal ini diharapkan juga akan meningkatkan kenyamanan pelanggan.

“Sesuai dengan visi untuk bertransformasi menjadi digital company, Telkomsel secara berkala melakukan perubahan interaksi layanan dari media legacy (GraPARI dan Call Center) ke media digital (Selfcare & Ecare),” ujarnya.

Saat ini seluruh Provinsi NAD telah dilayani oleh lebih dari 3000 BTS, dimana 50% diantaranya merupakan BTS 3G. Ditambah lagi saat ini masyarakat Aceh juga sudah bisa menikmati akses internet berkecepatan tinggi terbaik dari 4G LTE Telkomsel yang sudah tersebar di kota Banda Aceh.

“Pelanggan yang membutuhkan informasi mengenai produk dan layanan Telkomsel serta menyampaikan masukan dan keluhan dapat pula menghubungi Telkomsel melalui saluran layanan pelanggan lainnya, yaitu dengan mengunjungi pusat layanan permanen tatap muka GraPARI, atau customer touch point digital yaitu Web MyTelkomsel, bisa juga melalui twitter: @Telkomsel, facebook: Telkomsel dan email:cs@telkomsel.co.id, chatting:tsel.me/tselchat, serta call center Caroline di 133 (kartuHalo), 188 (simPATI, Kartu As, Loop), 357 (Mitra Recharge – Mkios, Dealer, Bank), 08071811811 (untuk akses dari PTSN & operator lain, dengan tariff lokal atau sesuai tariff operator), dan +628110000333 (pelanggan Telkomsel di luar negeri).(W04).

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

MAVI Korwil Sumut Bubarkan Panitia Kejuaraan Bola Voli U-15 Sumut 2026

DPD AMPI Sumut Gelar Musda IX, David Luther Lubis Kembali Terpilih Pimpin AMPI Sumut

Bupati Pakpak Bharat Mendukung Penuh Pelaksanaan Sensus Ekonomi Tahun 2026

Wabup Menghadiri Pisah Sambut Kepala BPN Pakpak Bharat

Sekda Pakpak Bharat Bersama Batalyon TP 906/ Sanalenggam,Panen Perdana Jagung Di Desa Penanggalan

Mahasiswi USU Juara Karate Asia, Rektor USU : Menjadi Inspirasi Bagi Mahasiswa Lainnya