Telkomsel Buka Kantor Baru di Banda Aceh

Medan | Sumut24 Salahsatu yang menjadi pembeda dikantor baru yaitu di Banda Aceh, adalah hadirnya MyGraPARI. Dengan hadirnya MyGraPARI kini pelanggan yang membutuhkan layanan transaksi fisik maupun non fisik, dengan mudah akan dapat melakukan berbagai aktivitas secara mandiri seperti upgrade ganti kartu USIM (simcard 4G LTE) langsung aktif, pembayaran tagihan kartuHalo, pembelian isi pulsa menggunakan kartu kredit atau kartu debit, informasi profil pelanggan, aktivasi fitur dan Valu Added Services, registrasi kartuHalo, ganti kartu hilang dan lainnya.

Baca Juga:

• Seorang Oknum Perwira Brimob Diduga Pukul Pedagang Monza di Tanjungbalai
• Pusat MRO Turbin Dibangun di Cilegon, Bidik Pasar Nasional dan ASEAN
• Sosok Ipda Yayat Sudrajat, Diduga Miliki Belasan Aset Mewah yang Dipantau KPK dan Fakta Pernah Diperiksa Propam

Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid mengatakan, di kantor graPARI yang baru ini, pelanggan dapat menikmati layanan yang sebelumnya tidak ada yaitu layanan digital MyGraPARI. Hadirnya MyGraPARI sebagai media digital untuk pelayanan Walk In tentunya dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan bagi pelanggan, salah satunya dalam hal waktu, sehingga hal ini diharapkan juga akan meningkatkan kenyamanan pelanggan.

“Sesuai dengan visi untuk bertransformasi menjadi digital company, Telkomsel secara berkala melakukan perubahan interaksi layanan dari media legacy (GraPARI dan Call Center) ke media digital (Selfcare & Ecare),” ujarnya.

Saat ini seluruh Provinsi NAD telah dilayani oleh lebih dari 3000 BTS, dimana 50% diantaranya merupakan BTS 3G. Ditambah lagi saat ini masyarakat Aceh juga sudah bisa menikmati akses internet berkecepatan tinggi terbaik dari 4G LTE Telkomsel yang sudah tersebar di kota Banda Aceh.

“Pelanggan yang membutuhkan informasi mengenai produk dan layanan Telkomsel serta menyampaikan masukan dan keluhan dapat pula menghubungi Telkomsel melalui saluran layanan pelanggan lainnya, yaitu dengan mengunjungi pusat layanan permanen tatap muka GraPARI, atau customer touch point digital yaitu Web MyTelkomsel, bisa juga melalui twitter: @Telkomsel, facebook: Telkomsel dan email:cs@telkomsel.co.id, chatting:tsel.me/tselchat, serta call center Caroline di 133 (kartuHalo), 188 (simPATI, Kartu As, Loop), 357 (Mitra Recharge – Mkios, Dealer, Bank), 08071811811 (untuk akses dari PTSN & operator lain, dengan tariff lokal atau sesuai tariff operator), dan +628110000333 (pelanggan Telkomsel di luar negeri).(W04).

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Seorang Oknum Perwira Brimob Diduga Pukul Pedagang Monza di Tanjungbalai

Pusat MRO Turbin Dibangun di Cilegon, Bidik Pasar Nasional dan ASEAN

Sosok Ipda Yayat Sudrajat, Diduga Miliki Belasan Aset Mewah yang Dipantau KPK dan Fakta Pernah Diperiksa Propam

Bank Sumut Raih Penghargaan OJK sebagai Bank Teraktif Melakukan Literasi Keuangan ke Sekolah

Hadapi Masa Purna Tugas dengan Kesiapan Menyeluruh, Bupati Asahan Buka Gathering Kredit Pra Pensiun Bank Sumut

LPSH Surati Kejagung Terkait Korupsi Rp 52,5 Miliar Dana Hibah KONI Asahan Dianggap "Bola Pingpong", Diminta Segera Diusut Tuntas