Pemko Medan dan Ombudsman Bersinergi, Tingkatkan Pelayanan Publik Yang Semakin Baik

sumut24.co - Medan

Baca Juga:

• Di Masa Kepemimpinan Rico-Zaki Pelayanan Publik Kota Medan Raih Nilai A, Tertinggi di Sumatera Utara
• Buka Musda IX MUI Kota Medan, Rico Waas Berharap Lahirkan Keputusan yang Terbaik Untuk Keberlanjutan Organisasi
• Sambut Kunjungan President Hyejeon University, Rico Waas Promosikan Kelezatan Kuliner Khas Medan

Pemko Medan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik dan berkualitas. Untuk mewujudkan itu, Pemko Medan menjalin sinergi dengan Ombudsman Republik Indonesia.

Hal tersebut terungkap saat Wakil Wali Kota Medan, H. Zakiyuddin Harahap menerima kunjungan kerja dari pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat beserta rombongan, di Balai Kota, Kamis (13/11/2025).

"Kami menyadari masih banyak pelayanan publik yang mesti kita benahi bersama, khususnya masalah regulasi PBG yang masih menjadi keluhan masyarakat,"kata Zakiyuddin Harahap.

Maka dari itu, Zakiyuddin Harahap berharap melalui pertemuan ini dapat saling bertukar pandangan dan informasi demi menciptakan pelayanan yang lebih optimal bagi masyarakat kota Medan.

"Melalui pertemuan ini, saya berharap dapat saling bertukar pikiran, dan Ombudsman RI dapat memberikan masukan dan saran kepada kami. Kami akan siap berkoordinasi kapanpun Ombudsman memerlukan, terutama jika ada keluhan atau laporan masyarakat yang masuk ke Ombudsman," pungkasnya.

Sementara itu, Pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat menjelaskan kunjungan ini dalam rangka menjalin silaturahmi sekaligus berkoordinasi terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di Pemko Medan.

"Sebagai lembaga pengawas, kami memiliki tugas mengawasi kinerja Pemerintah Daerah, dengan tujuan terjalin hubungan mutualistis dengan pemerintah daerah,"jelas Jemsly.

Jemsly juga menuturkan, saat ini penilaian juga dilakukan berdasarkan opini masyarakat terhadap pelayanan publik. Artinya masyarakat juga diberikan kesempatan untuk melakukan penilaian.

"Jadi yang dinilai saat ini kualitas pelayanan publik dan kepatuhan maladministrasi,"sebutnya.

Dalam pertemuan itu, kemudian diisi dengan sesi diskusi terkait dengan mekanisme pelayanan publik yang ada di Pemko Medan. Pertemuan kemudian diakhiri dengan foto bersama dan saling bertukar cinderamata. (Rel)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Di Masa Kepemimpinan Rico-Zaki Pelayanan Publik Kota Medan Raih Nilai A, Tertinggi di Sumatera Utara

Buka Musda IX MUI Kota Medan, Rico Waas Berharap Lahirkan Keputusan yang Terbaik Untuk Keberlanjutan Organisasi

Sambut Kunjungan President Hyejeon University, Rico Waas Promosikan Kelezatan Kuliner Khas Medan

Dukung Program Pemerintah Pusat, Rico Waas Hadiri Pencanangan Pembangunan Sekolah Rakyat Di Tanjung Selamat Medan Tuntungan

Percepat Operasional UMKM Square USU, Pemko Medan Segera Matangkan Pola Pengelolaan

Pemko Medan Segera Manfaatkan dan Tentukan Pengelola Gedung Warenhui