Gangguan Listrik, PLN Sumut Belum Maksimal

MEDAN|SUMUT24 Anggota Komisi D DPRD Sumut Wagirin Arman meminta PT Perusahaan Listrik Negara untuk membuat terobosan guna meningkatkan layanan kepada masyarakat.

Baca Juga:

• Gibran Mundur, Efek Domino Politik Jokowi Mengancam Terbongkar? Osriel Limbong: Jangan Berhenti pada Kursi Wapres!
• Sinergi Bersama Media, Kanwil DJP Sumut I Beberkan Kinerja Pajak 2026
• Pemerintah Kota Solok Mematangkan Rencana Pendirian Museum Bareh Solok.

Ia menilai, selama ini PLN masih kurang tanggap dan cekatan dalam mengatasi masalah, khususnya gangguan kelistrikan.

“Seharusnya PLN menerapkan konsep jaminan mutu dalam menangani masalah. Apa kendala yang dihadapi dari pengalaman selama ini harus dianalisis supaya bisa dicari jalan keluarnya. Masyarakat pun akhirnya tidak kecewa,” kata politisi Partai Golkar ini, Minggu (24/1).

Lebih lanjut Wagirin menerangkan, hasil analisis terhadap kendala dan pengalaman itu dapat dijadikan acuan dan pedoman kerja untuk menyusun konsep jaminan mutu bagi seluruh jajaran di BUMN tersebut, mulai dari level manajemen hingga petugas lapangan. Konsep jaminan mutu tersebut juga diperlukan agar PLN dapat mengatasi masalah yang muncul dengan cekatan dan terukur tanpa mengecewakan konsumen.

Ia mencontohkan peristiwa travo atau gadu listrik yang terbakar atau jaringan terganggu karena adanya pohon tumbang sehingga membuat kabel jaringan putus. Dengan konsep jaminan mutu yang disusun dari pengalaman selama ini, PLN dapat menyusun penanganan dengan batas waktu maksimal yang tidak merugikan masyarakat.

“Harus ada terobosan untuk meningkatkan layanan dengan penanganan terukur dan cekatan. Kalau travo yang terbakar, mungkin bisa ditangani maksimal dua jam,” katanya.

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Gibran Mundur, Efek Domino Politik Jokowi Mengancam Terbongkar? Osriel Limbong: Jangan Berhenti pada Kursi Wapres!

Sinergi Bersama Media, Kanwil DJP Sumut I Beberkan Kinerja Pajak 2026

Pemerintah Kota Solok Mematangkan Rencana Pendirian Museum Bareh Solok.

Ketua TP PKK Kota Solok, Melantik Para Pengurus TP Posyandu, Ketua Forikan, dan Bunda Literasi Kecamatan Serta Kelurahan se-Kota Solok.

Bupati Solok Menerima Bantuan Dari Kementrian Kesehatan RI Sebanyak 15 Jenis Alat Kesehatan senilai Rp13,87 Miliar

Dasi Merah Gibran Saat Serahkan Surat Pengunduran Diri ke MPR, Isyarat Politik Apa?