Meteran Macet Jadi Beban Pelanggan, LIRA Sumut Pertanyakan Kinerja PLN Kota Binjai

Baca Juga:

• Perkuat Sinergi Pengamanan Objek Vital Nasional, PLN dan Polda Aceh Kolaborasi Dukung Keandalan Kelistrikan Serta Ketahanan Energi
• Sambut HUT ke-81 RI, Personel Delapan ULP PLN Bergerak Serentak Perkuat Keandalan Listrik di Rantau dan Kotapinang
• PLN Bekali 15 Pemuda Labuhanbatu Keterampilan dan Peralatan Usaha Barista

Binjai – Sekda Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) LIRA Sumut Andi Nasution menyoroti masalah yang dihadapi oleh pelanggan PLN di Kota Binjai terkait meteran listrik yang macet dibebankan kepada pelanggan sehingga pelanggan mendapat peringatan pertama. PLN Kota Binjai sudah mengetahui meteran macet, tapi kenapa tak langsung diganti karena merupakan tanggungjawab PLN, ucapnya kepada Wartawan, Selasa (11/2).
PLN sepertinya membuat modus baru untuk menyusahkan pelanggan. Apalagi hal tersebut menyebabkan ketidaknyamanan dan kerugian bagi pelanggan, karena mereka harus membayar tagihan. Selain itu, beberapa pelanggan mengeluhkan adanya praktik di mana petugas PLN mencabut meteran yang rusak dan mengenakan denda yang cukup besar, mencapai hingga 7 juta rupiah. Proses pembayaran denda ini dinilai tidak transparan dan membingungkan bagi sebagian besar pelanggan.
LIRA Sumut mendesak pihak PLN Kota Binjai untuk segera memperbaiki atau mengganti meteran yang rusak dan memastikan bahwa pelanggan tidak dibebani dengan biaya yang tidak sesuai. LIRA juga meminta PLN untuk lebih transparan dalam proses penanganan masalah tersebut dan memberikan solusi yang adil bagi pelanggan yang terdampak.

"Pelanggan tidak seharusnya menjadi korban atas kelalaian dan ketidakmampuan PLN dalam menjaga kualitas meteran listrik. Kami meminta PLN untuk segera menindaklanjuti keluhan ini dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat," ujar Sekda LIRA Sumut.

Dengan semakin meningkatnya keluhan terkait masalah ini, diharapkan PLN Wilayah Sumut dapat memberi teguran keras kepada PLN Kota Binjai sehingga dapat memperbaiki kinerjanya dan memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.red2

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Perkuat Sinergi Pengamanan Objek Vital Nasional, PLN dan Polda Aceh Kolaborasi Dukung Keandalan Kelistrikan Serta Ketahanan Energi

Sambut HUT ke-81 RI, Personel Delapan ULP PLN Bergerak Serentak Perkuat Keandalan Listrik di Rantau dan Kotapinang

PLN Bekali 15 Pemuda Labuhanbatu Keterampilan dan Peralatan Usaha Barista

Terobosan Besar! Listrik PLN Segera Masuk ke 8 Desa Terpencil di Mandailing Natal

Peringati Hari Anak Nasional 2026, PLN UP3 Binjai Salurkan Paket Pendidikan Untuk Siswa SD Negeri 027089

Akhir Penantian Warga Patialo, PLN Resmi Masuk Desa di Kotanopan, Bupati Madina Targetkan Seluruh Desa Teraliri Listrik pada 2027