Meteran Macet Jadi Beban Pelanggan, LIRA Sumut Pertanyakan Kinerja PLN Kota Binjai

Baca Juga:

• Light Up The Dream": PLN UID Sumut Nyalakan Harapan dan Kebahagiaan di Bulan Ramadan
• AKBP Dr Wira Prayatna Terima Audiensi dari Manajer PLN UP3 Padangsidimpuan: Bahas Sinergi untuk Pelayanan Masyarakat
• Warga Binjai Kecewa dengan Pelayanan PLN, Meteran Rusak Pelanggan Disuruh Bayar

Binjai – Sekda Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) LIRA Sumut Andi Nasution menyoroti masalah yang dihadapi oleh pelanggan PLN di Kota Binjai terkait meteran listrik yang macet dibebankan kepada pelanggan sehingga pelanggan mendapat peringatan pertama. PLN Kota Binjai sudah mengetahui meteran macet, tapi kenapa tak langsung diganti karena merupakan tanggungjawab PLN, ucapnya kepada Wartawan, Selasa (11/2).
PLN sepertinya membuat modus baru untuk menyusahkan pelanggan. Apalagi hal tersebut menyebabkan ketidaknyamanan dan kerugian bagi pelanggan, karena mereka harus membayar tagihan. Selain itu, beberapa pelanggan mengeluhkan adanya praktik di mana petugas PLN mencabut meteran yang rusak dan mengenakan denda yang cukup besar, mencapai hingga 7 juta rupiah. Proses pembayaran denda ini dinilai tidak transparan dan membingungkan bagi sebagian besar pelanggan.
LIRA Sumut mendesak pihak PLN Kota Binjai untuk segera memperbaiki atau mengganti meteran yang rusak dan memastikan bahwa pelanggan tidak dibebani dengan biaya yang tidak sesuai. LIRA juga meminta PLN untuk lebih transparan dalam proses penanganan masalah tersebut dan memberikan solusi yang adil bagi pelanggan yang terdampak.

"Pelanggan tidak seharusnya menjadi korban atas kelalaian dan ketidakmampuan PLN dalam menjaga kualitas meteran listrik. Kami meminta PLN untuk segera menindaklanjuti keluhan ini dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat," ujar Sekda LIRA Sumut.

Dengan semakin meningkatnya keluhan terkait masalah ini, diharapkan PLN Wilayah Sumut dapat memberi teguran keras kepada PLN Kota Binjai sehingga dapat memperbaiki kinerjanya dan memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.red2

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Light Up The Dream": PLN UID Sumut Nyalakan Harapan dan Kebahagiaan di Bulan Ramadan

AKBP Dr Wira Prayatna Terima Audiensi dari Manajer PLN UP3 Padangsidimpuan: Bahas Sinergi untuk Pelayanan Masyarakat

Warga Binjai Kecewa dengan Pelayanan PLN, Meteran Rusak Pelanggan Disuruh Bayar

TJSL PLN UIP SBU Hadir Meningkatkan Kualitas Hidup Masyarakat

Manager PT.PLN UID Sumut Kunjungi Kab.Pakpak Bharat

Ahli waris Ganeng Bin Nisan akan berunjuk rasa di PT PLN Nusantara Power UP Muara Tawar di Kecamatan Tarumajaya, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat.