Kapolres Padangsidimpuan AKBP Dr Wira Prayatna Terima Penghargaan dari Ombudsman RI

Medan |sumut24.co -

Baca Juga:

• Bupati Bersama Ketua DPRD Dan Kapolres Pakpak Bharat Meninjau SPPG Kec.Sttu Jehe
• AKBP Wira Prayatna Jadi Pembina Upacara di SRMA 30 Padangsidimpuan
• Pengawasan Rutin Kontrol Blok Hunian Lapas Padangsidimpuan,

Polres Padangsidimpuan, Polda Sumatera Utara, kembali mencetak prestasi gemilang dengan meraih penghargaan dari Ombudsman RI atas penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah daerah tahun 2024.

Penghargaan ini diberikan pada Senin, 16 Desember 2024, bertempat di Hotel Santika Premiere Dyandra, Medan. Polres Padangsidimpuan berhasil mencapai opini kualitas tinggi (Zona Hijau), sebuah peningkatan signifikan dari opini kualitas sedang pada tahun sebelumnya.

Penghargaan ini diserahkan langsung dalam acara yang dihadiri oleh Ketua Ombudsman RI, Dadan S. Suharmawijaya, Kepala Ombudsman Sumatera Utara, Irwasda Polda Sumut Bapak Nanang Masbudi, S.I.K., M.Si., serta jajaran Kapolres dan pejabat terkait lainnya di lingkungan Polda Sumut.

Dalam arahannya, Ketua Ombudsman RI, Dadan S. Suharmawijaya, menekankan bahwa penilaian ini didasarkan pada indikator yang dipantau oleh Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas) dan mengacu pada Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN).

"Penilaian ini mencakup pengawasan dan pembinaan yang bertujuan memastikan setiap instansi mampu memenuhi syarat inti quality assurance dan improvement dalam pelayanan publik," ungkap Dadan.

Sementara itu, Irwasda Polda Sumut, Bapak Nanang Masbudi, mewakili Kapolda Sumut, menyampaikan apresiasi atas pencapaian Polres Padangsidimpuan.

Ia menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang mencakup lima sektor utama, yaitu:

1. Tempat representatif untuk mendukung pelayanan publik, seperti pemeliharaan keamanan dan penegakan hukum.
2. Sumber Daya Manusia (SDM) yang kompeten, berintegritas, dan memiliki kultur pelayanan yang baik.
3. Proses bisnis yang dirancang sesuai dengan peraturan kapolres dalam memberikan pelayanan.
4. Produk pelayanan yang prima sehingga memuaskan masyarakat.
5. Kontrol kualitas untuk menjaga standar pelayanan.

Lebih lanjut, Kapolres Padangsidimpuan, AKBP Dr. Wira Prayatna, S.H., S.I.K., M.H., turut memberikan tanggapan atas pencapaian ini.

"Kami bersyukur atas penghargaan ini yang menjadi motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Zona Hijau ini bukan hanya sekadar prestasi, tetapi juga amanah bagi kami untuk menjaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri," ujar AKBP Dr. Wira Prayatna.

Beliau juga menambahkan bahwa Polres Padangsidimpuan akan terus membuka diri terhadap masukan masyarakat serta berupaya menghadirkan inovasi dalam pelayanan.

"Kami percaya, pelayanan yang prima adalah kunci untuk mendekatkan institusi Polri dengan masyarakat. Kami siap melaksanakan coaching clinic dan pembentukan pokja sesuai arahan Polda Sumut untuk memastikan pelayanan semakin baik," tambahnya.

Polres Padangsidimpuan menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Pada 2023, Polres ini masih berada di opini kualitas sedang (Zona Kuning). Tahun 2024 menjadi momentum pembuktian bahwa dengan upaya berkelanjutan, standar pelayanan publik bisa ditingkatkan ke level yang lebih tinggi.

Penghargaan ini diharapkan menjadi motivasi bagi instansi lainnya untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Melalui penilaian seperti ini, Ombudsman RI berharap setiap instansi mampu mengidentifikasi akar masalah dan mencari solusi demi meningkatkan kualitas pelayanan.

Ke depan, Polres Padangsidimpuan berkomitmen untuk mempertahankan Zona Hijau dan terus berinovasi dalam pelayanan publik.

"Kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik, sesuai harapan masyarakat dan standar pelayanan yang ditetapkan," tutup AKBP Dr. Wira Prayatna.zal

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Bupati Bersama Ketua DPRD Dan Kapolres Pakpak Bharat Meninjau SPPG Kec.Sttu Jehe

AKBP Wira Prayatna Jadi Pembina Upacara di SRMA 30 Padangsidimpuan

Pengawasan Rutin Kontrol Blok Hunian Lapas Padangsidimpuan,

Lapas Padangsidimpuan Jalin Kerjasama Strategis dengan Berbagai Instansi dan Dunia Usaha

Kapolres Tanjungbalai Instruksikan Personel Patroli Malam

Polres Padangsidimpuan Gelar Gerakan Pangan Murah