Dua Unit Usaha FIFGROUP Raih Penghargaan dalam Indonesia Customer Experience Award 2025

Jakarta | Sumut24.co

Baca Juga:

• Bangunan di Psr II Marelan Raya Rengas Pulau Medan Marelan Terus Disorot
• Wali Kota Tanjungbalai Resmikan Dua SPPG Program Makan Bergizi Gratis
• Dua Hari Jabat Plt Ketua Golkar Sumut, Ahmad Doli Beri Bantuan dan Langsung Tinjau Lokasi Banjir

PT Federal Internasional Finance (FIFGROUP),anak perusahaan Astra,

meraih dua penghargaan di ajang Indonesia Customer Experience Award 2025 yang
diselenggarakan oleh MajalahSWAdan Business Digest di Hotel Shang-ri La, Jakarta,
pada Selasa, 27 Januari 2026.
Dua unit usaha FIFGROUP itu, yakni FIFASTRA dan SPEKTRA masing-masing meraih
penghargaan di kategori pembiayaan dalam ajangIndonesia Customer Experience
Award(ICX). Brand Communication Department Head FIFGROUP, Surianto, mewakili
perseroan menerima penghargaan bagi FIFASTRA yang meraih ICX Award 2025
dengan predikat Excellent untuk kategori pembiayaan motor, berdasarkan hasil survei
kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh Business Digest.
SPEKTRA yang juga meraih ICX Award 2025 dengan predikatVery Good dalam
kategori pembiayaan elektronik dan perabot rumah tangga, yang diterima oleh Multi
Purposed Financing and FIFADA Division Head FIFGROUP, Lim Lizal Santoso.
Lizal mengatakan bahwa penghargaan ini menjadi penambah semangat di awal tahun
2026 bagi FIFGROUP untuk terus meningkatkan kualitas dalam adaptasi akan
perubahan yang cepat, serta menciptakan inovasi tanpa henti sebagai salah satu
landasan untuk bertahan dan mempertahankan daya saing bisnis perseroan.
"Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas apresiasi serta kepercayaan serta
dukungan seluruh jajaran manajemen SWAMedia yang diberikan kepadaFIFGROUP,"
tambah Lizal.
Adapun perhelatan penghargaan tersebut dibuka dengan sambutan dari Chairman
SWA Media, Kemal Effendi Gani, dan dirangkai bersamaan dengan seminar yang
bertema "Leveraging Digital Innovation and Customer Experience Approach to Achieve
Business Excellence". Dalam sambutannya, Gani mengatakan bahwa inovasi digital
menjadi kunci yang tepat untuk merespon perubahan pasar, meningkatkan efisiensi,

serta dapat membangun pondasi operasional bisnis perusahaan yang lebih tangguh,
lebih kompetitif, dan dapat terus berkembang dalam ketidakpastian.rel

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Bangunan di Psr II Marelan Raya Rengas Pulau Medan Marelan Terus Disorot

Wali Kota Tanjungbalai Resmikan Dua SPPG Program Makan Bergizi Gratis

Dua Hari Jabat Plt Ketua Golkar Sumut, Ahmad Doli Beri Bantuan dan Langsung Tinjau Lokasi Banjir

PLN UIP Sumbagut Raih Dua Penghargaan Bergengsi Pada Ajang ICA dan ISDA 2025

Rumah Kontrakan Terbakar 2 Pegawai Lapas Labuhanbatu Tewas Terpanggang

Operasional PTAR dan 2 Perusahaan lainnya di Hulu DAS Batang Toru Resmi Dihentikan: Pemerintah Tegaskan Audit Lingkungan Wajib Dilakukan