Heboh Uang Hilang di Kabanjahe, BRI Respon Cepat Temui Nasabah dan Ganti Dana yang Hilang

Kabanjahe | Sumut24.co

Baca Juga:

• Warga Dihebohkan Penemuan Mayat di Gang Mahoni Dusun IV Desa Perdamean

Warga Kabupaten Karo, khususnya di Kecamatan Laubaleng, digemparkan oleh beredarnya sebuah video viral di media sosial yang memperlihatkan seorang nasabah Bank BRI bernama Mayesti Perangin Angin histeris karena saldo rekeningnya senilai ratusan juta rupiah dikabarkan hilang secara misterius.

Video tersebut pertama kali diunggah oleh akun TikTok @ownerribunacollection dan menyebutkan bahwa dana nasabah lenyap pada Selasa (11/11/2025) dini hari sekitar pukul 00.24 WIB. Kejadian ini pun langsung menjadi perbincangan hangat di kalangan masyarakat dan menarik perhatian publik di berbagai platform media sosial.

Namun, berkat respon cepat dari pihak Bank BRI, kasus ini kini telah dinyatakan selesai. Pihak BRI segera menemui nasabah dan melakukan langkah penyelesaian secara profesional. Nasabah pun menyampaikan apresiasi atas tanggung jawab dan tindakan cepat yang diambil oleh BRI.

"Saya sudah mendapatkan win win solution dari BRI," ujar Mayesti Perangin Angin.

Menanggapi kejadian tersebut, Pemimpin BRI Kantor Cabang Kabanjahe, Donny Cahyono, menjelaskan bahwa pihaknya langsung menindaklanjuti laporan tersebut secara cepat dan penuh tanggung jawab.

"Berdasarkan hasil investigasi internal, BRI menemukan bahwa hilangnya saldo tabungan tersebut bukan disebabkan oleh kelalaian nasabah. Setelah proses pemeriksaan selesai, BRI segera berkomunikasi langsung dengan nasabah yang bersangkutan dan melakukan penggantian dana yang hilang, sehingga nasabah tidak mengalami kerugian," ungkap Donny.

Lebih lanjut, Donny menegaskan bahwa langkah cepat tersebut merupakan bentuk komitmen BRI dalam menjaga kepercayaan dan keamanan nasabah.

"Kami memastikan setiap laporan nasabah ditangani dengan serius dan transparan. Dalam kasus ini, kami telah melakukan penggantian dana secara penuh agar nasabah tidak dirugikan," ujarnya.

Selain itu, Donny menambahkan bahwa BRI terus berupaya memperkuat sistem keamanan dan pengawasan operasional dengan menjunjung tinggi prinsip Good Corporate Governance (GCG).

"Kami berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan nasabah dan memastikan seluruh layanan BRI tetap aman serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat," tutupnya.
Rel

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News