Polisi Hadir untuk Masyarakat: Ditsamapta Polda Sumut Turun Langsung Bantu Warga Hadapi Banjir
Polisi Hadir untuk Masyarakat Ditsamapta Polda Sumut Turun Langsung Bantu Warga Hadapi Banjir
kota
Baca Juga:
Telkomsel meraih penghargaan "Indonesia Technology Excellence Award in the Automation" atas keberhasilannya meningkatkan efisiensi biaya dan efektivitas operasional melalui Intelligent Automation. Melalui Robotic Process Automation (RPA), Telkomsel mampu menyelesaikan sekitar 300 ribu transaksi tugas administratif setiap bulan di tim Sales, termasuk validasi data dan pelaporan. Inisiatif ini menghasilkan penghematan waktu hingga 12 ribu jam kerja serta mempercepat proses administrasi hingga 70%. Selain itu, asisten virtual Veronika yang dilengkapi dengan Machine Learning (ML) telah meningkatkan kecepatan klasifikasi Net Promoter Score (NPS) hingga 90%, yang akan membantu meningkatkan ketepatan analisis. Penerapan Intelligent Business Process Management (IBPM) juga telah menyelaraskan seluruh proses manajemen distribusi dan inventaris Telkomsel dalam satu sistem, sehingga efisiensi penyelesaian transaksi meningkat hingga 50%. Saat ini, Telkomsel sedang berfokus pada penerapan Generative AI (Gen AI) di area Corporate Escalation and Solution dengan menambah kecerdasan operasional untuk meningkatkan pelayanan bagi pelanggan bisnis.
Telkomsel juga dianugerahi penghargaan "Indonesia Technology Excellence Award in the Gaming" dengan mengoptimalkan pengalaman bermain games di platform Dunia Games, solusi terpadu bagi kebutuhan ekosistem gaming dan esports di Indonesia. Platform ini telah ditingkatkan dengan arsitektur microservices untuk menyederhanakan proses transaksi, arsitektur serverless untuk meningkatkan keterlibatan gamers, serta containerization yang memungkinkan pemberdayaan lebih lanjut. Sejak diluncurkannya Dunia Games pada tahun 2019, platform ini telah dapat melayani hingga 40 juta pengguna, membantu komunitas gaming di Indonesia untuk tetap terhubung selama masa pandemi yang lalu, menyelenggarakan lebih dari 111 ribu turnamen, dan melibatkan lebih dari 590 ribu gamer aktif. Fitur Live Streaming dan Forum Posts juga telah meningkatkan total views konten buatan pengguna hingga lebih dari 640%. Selain itu, Dunia Games telah meluncurkan Paket GamesMAX Booster untuk mengatasi hambatan jaringan dan performa aplikasi, serta memperkenalkan Multi-Payment Voucher yang memudahkan pembelian.
Direktur IT Telkomsel, Joyce Shia, mengatakan, "Terinspirasi oleh semangat Indonesia, Telkomsel terus mendorong perubahan dengan menyediakan konektivitas, solusi, dan layanan yang unggul untuk semua orang, setiap rumah, dan bisnis, guna membuka semua peluang kemajuan. Penghargaan internasional dari Asian Technology Excellence Awards 2024 ini semakin mengukuhkan posisi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di kawasan, terutama melalui solusi digital yang berfokus pada kebutuhan pelanggan. Dengan menempatkan pelanggan sebagai pusat inovasi kami, seperti karyawan dalam 'Intelligent Automation' dan gamers dalam 'Dunia Games', Telkomsel akan terus adaptif dan relevan, menghadirkan manfaat teknologi terkini bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia, menciptakan hari yang lebih baik dan masa depan gemilang."
Asian Technology Excellence Awards adalah penghargaan paling bergengsi di Asia yang dikhususkan untuk proyek-proyek digital pionir dan inovasi teknologi. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang berada di garis depan disrupsi digital, memimpin revolusi teknologi, dan menggerakkan transformasi digital di industri. Penghargaan ini diberikan berdasarkan negara sebagai bagian dari program Technology Excellence Awards yang diadakan di berbagai negara seperti Hongkong, Malaysia, Singapura, dan Timur Tengah. Setiap kategori teknologi dan industri yang bersangkutan memiliki satu pemenang untuk setiap negara. (rel)
Polisi Hadir untuk Masyarakat Ditsamapta Polda Sumut Turun Langsung Bantu Warga Hadapi Banjir
kota
KAMAK Desak Penegak Hukum Usut Proyek Kolam Retensi Ratusan Miliar yang Tak Berfungsi
kota
sumut24.co ASAHAN, Unit Reskrim Polsek Sei Kepayang Polres Asahan kembali berhasil mengungkap kasus peredaran narkotika jenis sabu di wilay
News
sumut24.co ASAHAN, Komandan Kodim 0208/Asahan Letkol Inf Edy Syahputra, SH., M.I.P. menghadiri malam pagelaran seni budaya etnis Tapanuli B
News
sumut24.co TANJUNGBALAI, Wakapolres Tanjungbalai Kompol MP. Pardede menyoroti keberadaan lahan tidur dan menekankan agar setiap Polsek yang
News
APBD Sumut Diutakatik Saat Visi Misi Belum Diperdakan, Kalibrasi Desak KPK Tetapkan Bobby Tersangka
kota
DICARI RANI REHULINA TARIGAN, HILANG SEJAK 6 OKTOBER DALAM PERJALANAN DARI SERIBU DOLOK KE MEDAN
kota
Medan sumut24.co Bangunan property 12 Unit 3 lantai di Jalan Tuasan Pasar III, Kecamatan Medan Perjuangan diduga rugikan Pendapatan Asli D
kota
Mengelola Negara Harus dengan Kejujuran dan Keberpihakan pada Rakyat
kota
Ketua JMSI Sumut Apresiasi Kinerja Polda Sumut Dalam Memberantas Peredaran Narkoba dan Kriminalitas.
kota