Pemkab Asahan Luncurkan WhatsApp Resmi, Percepatan Penanganan Pengaduan Masyarakat

sumut24.co -ASAHAN, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Asahan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan keterbukaan informasi. Hal ini dibuktikan dengan digelarnya kegiatan Pembinaan Pengelolaan SP4N-LAPOR, Portal/Website, Media Sosial serta peluncuran layanan pengaduan masyarakat melalui WhatsApp resmi, pada Senin (13/04/2026).

Baca Juga:

• Perkuat Ikatan dan Buktikan Kesetiaan, IPK Kabupaten Asahan Gelar Halal Bihalal 1447 H
• Dinas Pendidikan Asahan Resmikan Studio Podcast "Asahan Cerdas", Wujud Transformasi Digital Pendidikan
• Dialog Kinerja Pemkab Sergai, Wabup Adlin Dorong Sinkronisasi Kinerja OPD Kejar Target RPJMD 2025–2029

Kegiatan yang berlangsung di Aula Melati Kantor Bupati Asahan ini dibuka langsung oleh Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, S.Sos., M.Si, dan dihadiri oleh Wakil Bupati Asahan, Rianto, S.H., M.AP, Sekretaris Daerah, para Staf Ahli, Kepala OPD, Camat, hingga para operator pengelola informasi dan pengaduan di lingkup Pemkab Asahan.

Dalam kesempatan tersebut, Bupati Taufik Zainal Abidin menekankan pentingnya peran media dan teknologi digital sebagai jembatan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Menurutnya, informasi yang disampaikan harus bersifat transparan, jelas, dan mudah dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat.

"Saya minta seluruh OPD dan unit kerja agar aktif menyampaikan informasi secara terbuka dan berkelanjutan. Informasi mengenai kegiatan di lapangan, terutama yang berkaitan dengan pembangunan infrastruktur jalan yang menjadi perhatian utama masyarakat, harus disampaikan dengan jelas mulai dari tahap perencanaan hingga pelaksanaan," tegas Bupati.

Salah satu momen penting dalam kegiatan ini adalah peluncuran nomor WhatsApp resmi milik Pemerintah Kabupaten Asahan dengan nomor 0812-8919-8000. Kehadiran kanal baru ini diharapkan semakin memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, saran, maupun pengaduan.

Bupati juga menegaskan komitmennya untuk merespons setiap masukan yang masuk. "Baik itu melalui SP4N-LAPOR, portal website, media sosial, maupun WhatsApp resmi yang baru diluncurkan, semuanya harus segera ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan akuntabel," tambahnya.

Kegiatan ini ditutup dengan sesi pembinaan teknis bagi para operator. Melalui langkah strategis ini, diharapkan pengelolaan informasi dan pelayanan pengaduan di Kabupaten Asahan akan semakin terintegrasi, responsif, dan memberikan dampak positif bagi kesejahteraan masyarakat. (dre)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Perkuat Ikatan dan Buktikan Kesetiaan, IPK Kabupaten Asahan Gelar Halal Bihalal 1447 H

Dinas Pendidikan Asahan Resmikan Studio Podcast "Asahan Cerdas", Wujud Transformasi Digital Pendidikan

Dialog Kinerja Pemkab Sergai, Wabup Adlin Dorong Sinkronisasi Kinerja OPD Kejar Target RPJMD 2025–2029

Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Pemkab Asahan Gelar Pelatihan Kemahiran Berbahasa Indonesia bagi ASN

Ketua TP PKK Asahan Lakukan Pembinaan AKU HATINYA PKK di Desa Persatuan

Ketua TP PKK Kabupaten Asahan Bina Desa Rahuning, Tekankan Pentingnya Tertib Administrasi