Capillary Technologies Raih Penghargaan Emas untuk Domino’s Pizza Indonesia dan Penghargaan Perak untuk Erajaya Swasembada di Loyalty & Engagement Awards 2022

Jakarta I Sumut24.CO Capillary Technologies, sebuah platform SaaS B2B untuk loyalitas dan keterlibatan pelanggan meraih penghargaan emas dan dua penghargaan perak di MARKETING-INTERACTIVE’s Loyalty & Engagement Awards 2022. Capillary Technologies juga menjadi finalis dalam empat kategori lainnya.

Baca Juga:

• Wakil Bupati Asahan Pimpin Apel Hari Sumpah Pemuda ke-97
• Ambisi Megaproyek Dunia: Antara Motivasi dan Penyalahgunaan
• Siregar: Prabowo Harus Koreksi Ambang Batas Kemiskinan Agar Kebijakan Publik Tak Buta terhadap Kemelaratan Struktural

Penghargaan emas untuk Domino’s Pizza Indonesia dalam kategori Best CRM Strategy (Strategi Pengelolaan Hubungan Pelanggan Terbaik). Penghargaan perak diraih oleh Domino’s Pizza Indonesia untuk kategori Best Use of Consumer Insights / Data Analytics (Penggunaan Wawasan Konsumen / Analisis Data Terbaik) dan Erajaya Swasembada untuk kategori Best Membership Program (Program Keanggotaan Terbaik). Capillary juga terpilih dalam Strategi Omni-Channel Terbaik (Strategi Lintas-Kanal Terpadu Terbaik) yang merupakan karyanya untuk Biba Fashion.

Diselenggarakan oleh majalah MARKETING-INTERACTIVE Singapura, Loyalty & Engagement Awards 2022 mencakup total 43 kategori. Penilaiannya dilakukan oleh panel juri dari merek terkenal seperti Singtel, Razer, Philip Morris, JustCo, HSBC Bank, Astrazeneca, Air Asia dan Abbott. Para pemenang diumumkan pada jamuan makan malam penghargaan yang diadakan di Shangri-la Hotel Singapura pada hari Jumat, 12 Agustus 2022.

Harneet Singh, CEO Domino’s Pizza Indonesia mengatakan, “Merupakan saat yang sangat membanggakan bagi kami di Domino’s Indonesia memenangkan dua penghargaan bergengsi ini. Emas untuk strategi CRM Terbaik (Strategi Pengelolaan Hubungan Pelanggan Terbaik). dan Perak untuk Penggunaan Wawasan Konsumen / Analisis Data, sekali lagi menyoroti kemampuan bisnis berbasis data kelas dunia yang telah kami bangun dengan mitra kami Capillary. Domino’s Indonesia berinvestasi secara besar-besaran di belakang Analisis Data, Pembelajaran Mesin dan Digitalisasi sehingga kami dapat memahami dan melibatkan pelanggan kami lebih baik untuk meningkatkan Lifetime Value (nilai total pembelian dari satu pelanggan) mereka. Upaya-upaya dalam bermitra dengan Capillary ini menghasilkan kompetensi yang tak tertandingi yang membantu kami bekerja secara luar biasa dalam kategori F&B (makanan dan minuman) di Indonesia.”

Senda Parentino, COO Eraspace (Erajaya Swasembada) mengatakan, “Saya senang melihat program Eraclub Loyalty memenangkan Penghargaan Perak di Loyalty & Engagement Awards! Ini adalah bukti semangat, strategi dan kerja keras yang dilakukan oleh tim Eraclub dan Capillary untuk membantu kami terlibat dengan anggota dan memastikan mereka mendapatkan program loyalitas gaya hidup terbaik di Indonesia. Dengan fokus kami tahun ini pada pengalaman berbelanja terpadu dan menciptakan kampanye yang sangat dipersonalisasi, kami berada di jalur yang tepat untuk menciptakan program loyalitas gaya hidup terbesar di Indonesia. Kami merasa terhormat atas dukungan dan kepercayaan yang terus diberikan oleh para anggota kami kepada Eraclub tahun ini.”

Aneesh Reddy, CEO dan Direktur Eksekutif Capillary Technologies mengatakan, “Kami sangat senang terpilih sebagai pemenang penghargaan emas dan perak dalam kategori program penghargaan bergengsi ini. Ini adalah bukti lebih lanjut posisi kepemimpinan Capillary dalam loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Kami senang dapat kembali bermitra dengan Domino’s Pizza Indonesia dan Erajaya Swasembada untuk memenangkan pengakuan penghargaan yang berharga ini.”

Loyalty & Engagement Awards yang diselenggarakan oleh MARKETING-INTERACTIVE, menghargai strategi pemasaran loyalitas terbaik di kawasan Asia Selatan, Asia Tenggara, dan ANZ (Australia, New Zealand). Acara ini adalah yang pertama untuk mengenali karya pemasaran serta merayakan kampanye loyalitas dan keterlibatan terbaik yang dirancang untuk menarik, mempertahankan, dan menghargai pendukung terbesar organisasi –yaitu pelanggan mereka.(red-1)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Wakil Bupati Asahan Pimpin Apel Hari Sumpah Pemuda ke-97

Ambisi Megaproyek Dunia: Antara Motivasi dan Penyalahgunaan

Siregar: Prabowo Harus Koreksi Ambang Batas Kemiskinan Agar Kebijakan Publik Tak Buta terhadap Kemelaratan Struktural

Shohibul Anshor Siregar: Integrasi Program Makan Bergizi dan Job Guarantee Kunci Kemandirian Ekonomi Rakyat

97 Tahun Sumpah Pemuda, Ketua KNPI Padangsidimpuan Serukan Persatuan dan Aksi Nyata Pemuda

Muhammadiyah Asahan Siapkan Rangkaian Milad ke-113 dan Kejurda Tapak Suci