Terkait Pelayanan ke Masyarakat, Pj.Wali Kota Lakukan Sidak ke Disdukcapil Dan MPP Tebing Tinggi

Tebingtinggi|Sumut24.co

Penjabat (Pj) Wali Kota Tebing Tinggi, Muhammad Dimiyathi, S.Sos, M.TP melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dan mall pelayanan publik (MPP),Selasa (27/9)

Dalam sidak itu,Pj.Wali Kota Tebingtinggi menjelaskan,hal ini dilakukan untuk melihat langsung bagaimana pelayanan publik yang diberikan Disdukcapil dan MPP kepada masyarakat.Untuk Disdukcapil sudah berjalan dengan ketentuan yang berlaku.Namun, masih terdapat kendala terkait dengan server pusat sehingga menimbulkan perlambatan pada proses pencetakan dokumen.

“Yang sifatnya cetak-cetak ulang masih bisa berjalan, namun mungkin tadi yang sifatnya update ataupun perubahan data penduduk, ini yang mengalami kendala, walaupun masih bisa input, tetapi tidak bisa langsung keluar data terbarunya. Yang biasanya sekitar 10 menit bisa keluar, saat ini masyarakat harus menunggu, dan saya rasa itu tidak menjadi kendala, Kemendagri tentunya akan cepat mengatasi masalah ini,” ungkapnya

Sedangkan di Mall Pelayanan Publik, (MPP) berlokasi di Jalan Gunung Lauseer merupakan salah satu “Ikon” Kota Tebingtinggi yang memberikan pelayanan publik baik dalam perizinan maupun non perizinan

“Ini juga kita melakukan sidak, karena ini salah satu ikon Kota Tebing Tinggi. Jadi kita tadi cek ke MPP ini, masih berjalan dengan baik, gerai-gerainya masih terbuka untuk melayani, dan kita cek tadi sampai jam 11.00 Wib, jumlah pengunjung sudah diatas 75 orang, dan ini terus bertambah, kita lihat masih ada yang menunggu dalam antrian untuk mendapatkan pelayanan,” jelasnya.

Menurut Pj Wali Kota Muhammad Dimiyathi, pelayanan terbanyak masih didominasi oleh BPJS dan Disdukcapil, disusul gerai Samsat untuk pelayanan Pajak Kenderaan Bermotor.

“Saya kira ini sudah berjalan dengan baik, dan kami minta nanti kepada Kadis yang menangani kedua palayanan publik ini, bisa berjalan dengan baik dan pelayanan lebih ditingkatkan lagi,” kata Dimiyathi (SAS)