Uang Nasabah Hilang di ATM, BRI Unit Diponegoro Buang Badan

 

Baca Juga:

• Mahasiswa Madina Bersatu! Halal Bihalal IMA Pekanbaru Lahirkan Gagasan untuk Daerah
• Khataman Al-Qur’an Warnai Milad Ketua TP PKK Madina, 61 Anak Yatim Ikut Bahagia
• Silaturrahmi JMSI Tabagsel dan Kejari Madina: Media Diminta Jadi Garda Depan Tangkal Hoaks

Rantauprapat I Sumut24.co

BRI (Bank Rakyat Indonesia )unit jalan Diponegoro resahkan nasabah konsumen dalam melaksanakan pelayanan pengaduan terhadap konsumen .

Muchsin menuturkan kepada awak media Nasabah yang menabung di bank BRI unit Diponegoro jenis tabungan simpedes penduduk jalan sirandorung kelurahan sirandorung ini mengatakan pada tgl 2 atau 3 bulan November 2019 hari Sabtu atau minggu,tepatnya sekitar lebih kurang pukul 12.00 wib di ATM kancah BRI unit Glugur telah melakukan transaksi penarikan tunai sebesar Rp.250.000 (dua ratus limah puluh ribu rupiah) untuk yang pertama tapi uang tunai dari mesin ATM tidak keluar ,lalu Muchsin mengulang kembali untuk pengambilan yg kedua Rp.250.000 tapi uang tunai tersebut tidak keluar juga dari mesin ATM Glugur.

Selanjutnya Muchsin kembali mengecek saldo rekeningnya pada saat itu,alangkah terkejutnya beliau mendapati jumlah uang yg ada dalam rekening telah terpotong sebanyak Rp.500.000 total tabungannya tersisa Rp 1.019.215 dari saldo Rp 1.500.000 pada waktu sebelum diambil.

Walaupun hari libur dihari itu juga nasabah yg merasa dirugikan oleh pihak BRI mendatangi kantor tersebut langsung jumpa dengan salah seorang satpam BRI beliau mengatakan inikan hari libur pak datang aja ke kantor hari Senin laporkan biar dibuatkan laporan transaksi paling lambat 14 hari uang nasabah pasti kembali tapi kalau tidak dilaporkan kepusat uang nasabah tersebut otomatis tidak kembali karna ini kan masalah jaringan yg tidak konek.ujar satpam.

Senin (5/11/2019) Muchsin datang kekantor unit BRI Diponegoro menceritakan perihal yg sama kepada pihak teler BRI setelah laporan nasabah diterima teler BRI mengatakan kita tunggu 14 hari uang tersebut pasti kembali.tapi kalau mau cepat nasabah BRI hub aja call center kami 14017, ujar petugas bri saat itu.

Rupanya transaksi pengambilan di ATM resmi BRI labuhanbatu kerab sekali melakukan gagal tansaksi dengan alasan tidak loading mesin eror . nasabah yg dirugikan pihak bank yg beruntung.salah seorang warga jalan Aek siranda kelurahan siringo -ringo Imanuddin pernah juga bernasib yg sama gagal transaksi di ATM BRI tapi karna beliau nasabah BRI dari kalangan pers uangnya langsung dikembalikan langsung pada saat itu ujar aii menuturkan.

Pada saat batas waktu yang ditentukan uang nasabah BRI muchsin tidak juga kembali di hubungi pihak call center 14017 mengatakan bahwasanya pihak dari bank BRI unit Diponegoro labuhanbatu tidak ada pernah sama sekali melaporkan telah terjadi gagal transaksi jelas operator sewaktu dihub melalui via selular .sampai pulsa nya kandas sebanyak 15 ribu konfirmasi call center uang tidak juga kembali pada saya tutur nya. Ketika dikonfirmasi kembali tgl 24-25 dan 26 Nopember 2019 pimpinan BRI unit Diponegoro labuhanbatu sengaja menghindar dengan alasan keluar lagi-lagi satpam yang selalu ditumbalkan pimpinan BRI untuk mengatasi nasabah yg komplean akibat gagal transaksi dari mesin ATM bri.selalu aja prosedur 14 hari dan call center yg jadi acuan.tapi itu tidak menjadi jaminan uang nasabah BRI kembali..itu butuh rangkaian proses yg notabenenya merugikan pihak konsumen nasabah BRI ..tetap saja pihak BRI yg untung nasabah yg dirugikan .inikan sudah merugikan pihak konsumen nasabah BRI .jadi apabila konsumen tidak melakukan laporan ke kantor BRI telah gagal transaksi saldo berkurang uang tak keluar dari mesin ATM BRI .jangan pernah mimpi uang nya kembali sedang dilaporkan saja belum tentu kembali .jelas ini penipuan jaringan elektronik yg tak terapdute.beber muchsin.

Untuk hal ini BRI labuhanbatu tercatat punya rating terburuk acap kali mesin atmnya melakukan gagal transaksi uang tak keluar tapi saldo nasabah terpotong.tanggung jawab pimpinan nya tak ada pabila didatangi nasabah konsumen lari menghindar . (MSN)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Mahasiswa Madina Bersatu! Halal Bihalal IMA Pekanbaru Lahirkan Gagasan untuk Daerah

Khataman Al-Qur’an Warnai Milad Ketua TP PKK Madina, 61 Anak Yatim Ikut Bahagia

Silaturrahmi JMSI Tabagsel dan Kejari Madina: Media Diminta Jadi Garda Depan Tangkal Hoaks

Kapolres Padang Lawas AKBP Dodik Yuliyanto Gelar Jumat Curhat di Masjid Al-Amanah, Warga Sampaikan Aspirasi, Polisi Langsung Beri Solusi

Tak Sekadar Halal Bihalal, Pertemuan JMSI Tabagsel dan Bupati Madina Saipullah Nasution Bahas Hal Krusial Ini, Siap Kawal “Madina Maju Madani”

Bikin Adem! JMSI Tabagsel Gelar Halal Bihalal ke Pembina, Ini Pesan Penting Ketua DPRD Madina Erwin Efendi Lubis