Makin Mudah Merencanakan Perjalanan, Bluebird Perluas Akses Digital Goldenbird via MyBluebird dan Web Reservation

sumut24.co - Jakarta

Baca Juga:

• Lengkapi Mobilitas Kota Medan, Bluebird Prime Hadirkan Pengalaman "Next-Level Comfort"
• Konsistensi Layanan Dorong Kinerja Positif: Pendapatan Kuartal I Bluebird Group Tumbuh 11,6 Persen
• Strategi Fixed Price & Ekspansi Digital Bawa Bluebird (BIRD) Tumbuh Pesat di Tahun Buku 2025

Perubahan gaya hidup masyarakat yang menginginkan kepraktisan dalam merencanakan perjalanan terus mendorong transformasi digital di industri transportasi. Menjawab tren pemesanan kendaraan daring di Indonesia yang kini telah mencapai hampir 70% dari total reservasi, PT Blue Bird Tbk memperluas akses digital untuk layanan sewa mobilnya, Goldenbird, melalui aplikasi MyBluebird dan Web Reservation.

Langkah inovatif ini memberikan opsi yang lebih luas bagi pelanggan untuk mengeksplorasi variasi armada, melihat estimasi biaya, hingga melakukan pemesanan kendaraan secara praktis sesuai preferensi masing-masing.

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, menyampaikan bahwa setiap pelanggan memiliki preferensi dan kebiasaan yang berbeda dalam memilih moda transportasi. Kehadiran dua kanal digital ini sejalan dengan strategi Multi-Product, Multi-Channel, dan Multi-Payment (3M) yang diusung perusahaan.

"Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan. Melalui MyBluebird dan web reservation, pelanggan dapat memilih cara yang paling nyaman untuk mengakses dan melakukan reservasi Goldenbird, dengan tetap mengedepankan standar layanan dan kualitas pengalaman Bluebird Group yang menjadi kepercayaan pelanggan," ujar Monita.

Kedua kanal digital yang dihadirkan memiliki keunggulan saling melengkapi untuk segmen pelanggan yang berbeda yaitu Aplikasi MyBluebird (Pengalaman Terintegrasi & Personal) dengan manfaat sangat cocok bagi pelanggan tetap ekosistem Bluebird Group, dilengkapi fitur pemantauan posisi armada secara real-time, In-App Chat dengan pengemudi, pengelolaan riwayat perjalanan, serta penyimpanan metode pembayaran serta menyediakan fitur Subscription (paket voucher perjalanan hemat) dan pengumpulan EZPoint yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan eksklusif.

Selanjutnya fitur Web Reservation (Akses Praktis & Ramah Pengguna Baru) dengan manfaat hadir sebagai kanal baru yang ramah bagi pengguna baru atau wisatawan tanpa perlu mengunduh aplikasi terlebih dahulu (guest mode) yang memudahkan calon pengguna—termasuk wisatawan mancanegara—untuk menemukan informasi, membandingkan pilihan armada, dan mengecek estimasi tarif secara cepat melalui pencarian web.

Layanan Goldenbird dirancang adaptif untuk mendukung berbagai kebutuhan mobilitas, mulai dari antar-jemput bandara (airport transfer), rapat bisnis seharian, hingga perjalanan liburan keluarga. Pelanggan dapat memilih dari tiga kategori armada sesuai tingkat kenyamanan yang diinginkan: Goldenbird Standard, Goldenbird Premium, dan Goldenbird Luxury.

Untuk memberikan kenyamanan bertransaksi, pembayaran melalui web reservation mendukung Kartu Kredit, Kartu Debit, Virtual Account (VA), hingga QRIS. Sementara itu, pemesanan via aplikasi MyBluebird memanfaatkan metode pembayaran digital yang tersimpan di aplikasi beserta ragam penawaran promo menarik.

"Bagi kami, yang terpertimbal adalah memastikan layanan Goldenbird dapat hadir untuk menjawab beragam kebutuhan mobilitas, dengan akses yang semakin mudah dan pengalaman yang tetap konsisten. Dengan menghadirkan pilihan kanal, layanan, dan metode pembayaran yang lebih fleksibel, kami ingin menjaga Goldenbird tetap relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup masyarakat yang terus berkembang," tutup Monita. (Rel)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Lengkapi Mobilitas Kota Medan, Bluebird Prime Hadirkan Pengalaman "Next-Level Comfort"

Konsistensi Layanan Dorong Kinerja Positif: Pendapatan Kuartal I Bluebird Group Tumbuh 11,6 Persen

Strategi Fixed Price & Ekspansi Digital Bawa Bluebird (BIRD) Tumbuh Pesat di Tahun Buku 2025