Disdukcapil Padang Lawas Kembali Optimal Layani Masyarakat Setelah Kendala TTE Teratasi

Palas | Sumut24.co

Baca Juga:

• Tim Satreskrim Polres Palas bersama Diskoperindag Sidak LPG 3 Kg di Sibuhuan, Pedagang Jual Hingga Rp35 Ribu per Tabung
• Wabup Padang Lawas Sambut Tim Kemenkes, RSUD Sibuhuan Bersiap Hadirkan Layanan Cuci Darah
• Momen Haru di Mapolres Palas, Kompol Pesta Simarmata dan AKP Sahala Harahap Dilepas dengan Pedang Pora

Setelah sempat mengalami kendala selama kurang lebih satu bulan akibat masalah pada sistem Tanda Tangan Elektronik (TTE), kini Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Padang Lawas kembali beroperasi secara optimal.

Kabar baik ini disampaikan langsung oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Padang Lawas, Jon Nedi Piliang, S.H., M.H., pada Jumat (24/10/2025) melalui sambungan telepon kepada sejumlah media.

"Alhamdulillah, kendala teknis pada sistem TTE sudah kami atasi. Saat ini pelayanan administrasi kependudukan sudah berjalan normal, dan masyarakat yang telah mengurus dokumen kependudukan dapat segera mengambil berkasnya di kantor Disdukcapil," ujar Jon Nedi.

Ia menegaskan bahwa sebagian besar berkas yang sempat tertunda kini sudah selesai diproses, termasuk Kartu Keluarga (KK), KTP-el, dan Akta Kelahiran. Dinas juga memastikan tidak ada data masyarakat yang hilang selama masa perbaikan sistem.

Menurut Jon Nedi, optimalisasi pelayanan ini tidak hanya soal memperbaiki sistem digital, tetapi juga memperkuat koordinasi antarbagian agar proses administrasi berjalan lebih cepat dan transparan.

"Kami memahami betapa pentingnya dokumen kependudukan bagi masyarakat, terutama untuk urusan sekolah, pekerjaan, dan layanan publik lainnya. Karena itu, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik tanpa hambatan lagi," tambahnya.

Selain itu, Disdukcapil Padang Lawas juga terus melakukan evaluasi berkala terhadap sistem digital yang digunakan agar kejadian serupa tidak terulang.

Dinas bahkan sedang menjajaki kerja sama teknis dengan penyedia sistem keamanan data nasional untuk memperkuat keandalan jaringan.

Jon Nedi mengimbau masyarakat agar tetap bersabar dan memanfaatkan saluran informasi resmi yang disediakan Disdukcapil, baik melalui media sosial maupun loket layanan langsung, untuk mengetahui status dokumen yang sudah diurus.

"Kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian masyarakat Padang Lawas selama proses pemulihan sistem ini. Sekarang, masyarakat bisa datang langsung untuk mengambil dokumennya sesuai jadwal yang ditetapkan," tutupnya.zal

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Tim Satreskrim Polres Palas bersama Diskoperindag Sidak LPG 3 Kg di Sibuhuan, Pedagang Jual Hingga Rp35 Ribu per Tabung

Wabup Padang Lawas Sambut Tim Kemenkes, RSUD Sibuhuan Bersiap Hadirkan Layanan Cuci Darah

Momen Haru di Mapolres Palas, Kompol Pesta Simarmata dan AKP Sahala Harahap Dilepas dengan Pedang Pora

Perkuat Sinergi dan Tingkatkan Kualitas Pelayanan, BRI BO Sibuhuan Kunjungi DPRD Palas

Bupati Pimpin Upacara Hari Kesadaran Nasional, Polres Padang Lawas Dukung Stabilitas Daerah

Bupati Padang Lawas Tinjau Persiapan Ramadhan Fair 2026, Dorong UMKM Naik Kelas