Menyikapi Hasil Survey Ombudsman, Ini yang dilakukan Bupati Karo

Karo I SUMUT24

Baca Juga:

• Tanpa Sebab, Erwin Dianiaya Kakak Beradik Ninok dan Nardi Hingga Bonyok
• Sergai Posisi Pertama Luas Panen dan Produksi Padi di Sumut, Darma Wijaya: “Berkat Dukungan Berbagai Pihak”
• Wabup Adlin Tambunan Terpilih Secara Aklamasi Pimpin Kwarcab Gerakan Pramuka Serdang Bedagai

Menyikapi hasil penilayan survey kepatuhan Standard Pelayanan Publik yang dilakukan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara tahun 2018, Bupati Karo Terkelin Brahmana, SH gelar Inspeksi Mendadak (Sidak) terhadap tiga instansi pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Karo, Kamis (21/2).

Ketiga instansi pelayanan publik lingkungan Pemkab Karo yang disidak Bupati Karo Terkelin Brahmana itu masing-masing, Dinas Ketenagakerjaan, Koperasi dan UKM, Dinas kependudukan dan Catatan Sipil dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu Kabanjahe.

Mengawali sidak itu, Bupati Karo Terkelin Brahmana SH terlebih dahulu menyambangi Dinas Ketanagakerjaan, Koperasi dan UKM di Jalan Pahlawan Kabanjahe. Didinas itu Terkelin langsung memeriksa dan melihat fasilitas pelayanan masyarakat di dinas terkait. Termasuk berbagai jenis pemberitahun/pengumuman kepada publik untuk mempermudah pengurusan administrasi.

Kepada Kepala Dinas Ketenaga Kerjaan, Koperasi dan UKM Drs Sarjani Tarigan menyarankan supaya meningkatkan pelayanan publik di instasnsinya. Khusus untuk pemberitahuan atau pengumuman kepada masyarakat, tempatkan ditempat yang strategis dan mudah dilihat publik.

Menyahuti Bupati, Sarjani Tarigan mengatakan pihaknya siap melaksanakan instruksi bupati. Dan besok semua yang disampaikan bupati tadi, akan dilaksanakan. Khusus menyangkut pelayanan publik, Dinas Ketanaga kerjaan, Koperasi dan UKM selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Setiap urusan apapun, termasuk urusan administrasi di kantor, kami tidak pernah kami biarkan berlarut-larut, pokoknya kalau ada masyarakat yang datang mengurus surat ketenaga kerjaan, menyangkut koperasi maupun UKM ,kami selalu cepat menanganinya,” ujar Sarjani.

Selanjutnya Terkelin menuju Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. Didinas itu didampingi Camat Kabanjahe Leo Surbakti dan Anggota DPRD Karo Jhon Karya Sukatendel dia menyempatkan diri berdialog dengan masyarakat yang sedang mengurus kartu keluarga.

Saat berdialog Bupati Karo menanyakan kepada masyarakat yang tengah duduk berjejer menunggu giliran mengurus keperluannya. Menyahuti pertanyaan bupati salah seorang warga melaporkan, bahwa pihaknya sudah beberapa hari menunggu penerbitan kartu keluarga, namun sampai saat ini belum juga selesai.

Mendengar keluhan warga itu Terkelin langsung menanyakan kepada salah seorang ASN Dukcapil yang sedang bertugas. Setelah mendapat penjelasan dari pihak Dukcapil selanjutnya bupati menyampaikan kepada warga, bahwa blanko KK baru dua hari sampai di dinas itu. sebentar lagi kalian sudah mendapatkan kartu keluarga itu, karena balankonya sudah ada disini, harap bersabar ia,” kata Terkelin.

Sedangkan di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perijinan Satu Atap, Bupati Karo Terkelin Brahmana SH sempat menemui ruangan pelayanan kantor itu kosong melompong ditinggalkan pegawainya. Namun beberapa saat kemudian mengatahui bupati datang meraka buru-buru datang dan langsung menempati posisi kursi dan mejanya masing-masing. Tak berapa lama kemudian kepala Dinas itu Susi Iswara Bangun datang dari luar kantor.

Dikantor Dinas Perijinan, bupati menekankan supaya selalu melayani masyarakat dengan ramah dan baik. Berikan pelayanan prima kepada mereka. Begitu juga fasilitas pengumuman pelayanan. Letakan ditempat yang mudah dilihat masyarakat, supaya mereka mudah membacanya, sehingga mereka mengerti dan paham melaksanakan kewajibannya,

Mendengar arahan Terkelin Brahmana,SH, Kadis Penanaman Modal dan Pelayanman Perijinan Terpadu Susi Iswara Bangun menerima masukan dari bupati dan berjanji akan secepatnya membuat baner pengumuman dan ketentuan pengurusan prijinan di dinasnya. (lin)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Tanpa Sebab, Erwin Dianiaya Kakak Beradik Ninok dan Nardi Hingga Bonyok

Sergai Posisi Pertama Luas Panen dan Produksi Padi di Sumut, Darma Wijaya: “Berkat Dukungan Berbagai Pihak”

Wabup Adlin Tambunan Terpilih Secara Aklamasi Pimpin Kwarcab Gerakan Pramuka Serdang Bedagai

Pemkab Simalungun Ambil Langkah Strategis, Bongkar Gapura Perbatasan Siantar-Saribudolok Demi Kelancaran Lalu Lintas

SATKAMLING Nagori Dolok Maraja Kabupaten Simalungun Terima Penghargaan Terbaik 3 Poldasu

Wawako Suryadi Nurdal Lantik 3 Pejabat Eselon II