Pemko Medan dan Ombudsman Bersinergi, Tingkatkan Pelayanan Publik Yang Semakin Baik

sumut24.co - Medan

Baca Juga:

• Buka Pekan Budaya Medan 2026, Rico Waas Main Gendang Melayu Deli dan Ajak Masyarakat Rawat Warisan Leluhur
• Jamin Investasi di Medan Dipermudah, Rico Waas Ajak Investor India Perkuat Kerja Sama
• Rico Waas Kawal Penyelesaian Stadion Teladan, Sejumlah Bagian Masih Perlu Dibenahi

Pemko Medan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik dan berkualitas. Untuk mewujudkan itu, Pemko Medan menjalin sinergi dengan Ombudsman Republik Indonesia.

Hal tersebut terungkap saat Wakil Wali Kota Medan, H. Zakiyuddin Harahap menerima kunjungan kerja dari pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat beserta rombongan, di Balai Kota, Kamis (13/11/2025).

"Kami menyadari masih banyak pelayanan publik yang mesti kita benahi bersama, khususnya masalah regulasi PBG yang masih menjadi keluhan masyarakat,"kata Zakiyuddin Harahap.

Maka dari itu, Zakiyuddin Harahap berharap melalui pertemuan ini dapat saling bertukar pandangan dan informasi demi menciptakan pelayanan yang lebih optimal bagi masyarakat kota Medan.

"Melalui pertemuan ini, saya berharap dapat saling bertukar pikiran, dan Ombudsman RI dapat memberikan masukan dan saran kepada kami. Kami akan siap berkoordinasi kapanpun Ombudsman memerlukan, terutama jika ada keluhan atau laporan masyarakat yang masuk ke Ombudsman," pungkasnya.

Sementara itu, Pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat menjelaskan kunjungan ini dalam rangka menjalin silaturahmi sekaligus berkoordinasi terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di Pemko Medan.

"Sebagai lembaga pengawas, kami memiliki tugas mengawasi kinerja Pemerintah Daerah, dengan tujuan terjalin hubungan mutualistis dengan pemerintah daerah,"jelas Jemsly.

Jemsly juga menuturkan, saat ini penilaian juga dilakukan berdasarkan opini masyarakat terhadap pelayanan publik. Artinya masyarakat juga diberikan kesempatan untuk melakukan penilaian.

"Jadi yang dinilai saat ini kualitas pelayanan publik dan kepatuhan maladministrasi,"sebutnya.

Dalam pertemuan itu, kemudian diisi dengan sesi diskusi terkait dengan mekanisme pelayanan publik yang ada di Pemko Medan. Pertemuan kemudian diakhiri dengan foto bersama dan saling bertukar cinderamata. (Rel)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Buka Pekan Budaya Medan 2026, Rico Waas Main Gendang Melayu Deli dan Ajak Masyarakat Rawat Warisan Leluhur

Jamin Investasi di Medan Dipermudah, Rico Waas Ajak Investor India Perkuat Kerja Sama

Rico Waas Kawal Penyelesaian Stadion Teladan, Sejumlah Bagian Masih Perlu Dibenahi

Dubes Malaysia Sebut Medan Kota Strategis, Rico Waas Buka Pintu Investasi dan Perdagangan

Buka Pekan Budaya Medan 2026, Rico Waas Main Gendang Melayu Deli dan Ajak Masyarakat Rawat Warisan Leluhur

Pemko Medan Perkuat Pencegahan Stunting, TPK Pantau Langsung Baduta dan Ibu Hamil hingga Tingkat Kelurahan