Pemko Medan dan Ombudsman Bersinergi, Tingkatkan Pelayanan Publik Yang Semakin Baik

sumut24.co - Medan

Baca Juga:

• Pengurus Mantan Pemain PSMS Dikukuhkan, Rico Waas Dorong Kebangkitan Sepak Bola Medan
• Hadiri Milad ke-109, Wali Kota Medan Puji Kemandirian dan Kekuatan Gerakan Perempuan Aisyiyah Kota Medan
• Momentum Perayaan Waisak 2570 BE, Rico Waas Ajak Warga Medan Rawat Harmoni dan Tebar Kedamaian

Pemko Medan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik dan berkualitas. Untuk mewujudkan itu, Pemko Medan menjalin sinergi dengan Ombudsman Republik Indonesia.

Hal tersebut terungkap saat Wakil Wali Kota Medan, H. Zakiyuddin Harahap menerima kunjungan kerja dari pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat beserta rombongan, di Balai Kota, Kamis (13/11/2025).

"Kami menyadari masih banyak pelayanan publik yang mesti kita benahi bersama, khususnya masalah regulasi PBG yang masih menjadi keluhan masyarakat,"kata Zakiyuddin Harahap.

Maka dari itu, Zakiyuddin Harahap berharap melalui pertemuan ini dapat saling bertukar pandangan dan informasi demi menciptakan pelayanan yang lebih optimal bagi masyarakat kota Medan.

"Melalui pertemuan ini, saya berharap dapat saling bertukar pikiran, dan Ombudsman RI dapat memberikan masukan dan saran kepada kami. Kami akan siap berkoordinasi kapanpun Ombudsman memerlukan, terutama jika ada keluhan atau laporan masyarakat yang masuk ke Ombudsman," pungkasnya.

Sementara itu, Pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat menjelaskan kunjungan ini dalam rangka menjalin silaturahmi sekaligus berkoordinasi terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di Pemko Medan.

"Sebagai lembaga pengawas, kami memiliki tugas mengawasi kinerja Pemerintah Daerah, dengan tujuan terjalin hubungan mutualistis dengan pemerintah daerah,"jelas Jemsly.

Jemsly juga menuturkan, saat ini penilaian juga dilakukan berdasarkan opini masyarakat terhadap pelayanan publik. Artinya masyarakat juga diberikan kesempatan untuk melakukan penilaian.

"Jadi yang dinilai saat ini kualitas pelayanan publik dan kepatuhan maladministrasi,"sebutnya.

Dalam pertemuan itu, kemudian diisi dengan sesi diskusi terkait dengan mekanisme pelayanan publik yang ada di Pemko Medan. Pertemuan kemudian diakhiri dengan foto bersama dan saling bertukar cinderamata. (Rel)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Pengurus Mantan Pemain PSMS Dikukuhkan, Rico Waas Dorong Kebangkitan Sepak Bola Medan

Hadiri Milad ke-109, Wali Kota Medan Puji Kemandirian dan Kekuatan Gerakan Perempuan Aisyiyah Kota Medan

Momentum Perayaan Waisak 2570 BE, Rico Waas Ajak Warga Medan Rawat Harmoni dan Tebar Kedamaian

Rico Waas Siapkan Album Murottal untuk Juara MTQ, Dorong Kafilah Medan Go Digital dan Berkelanjutan

Gelorakan Hidup Sehat dan Wujudkan Program Prioritas Rico Waas, Dispora Medan Gelar Senam PKJR di Taman Gajah Mada

Air PDAM Mulai Normal, Kecamatan Medan Polonia Tetap Siaga Pasok Air Bersih Warga