Telkomsel Pastikan Komunikasi Nyaman, Tinjau Langsung Posko Siaga di Bakauheni

103
Executive Vice President Area Samatera Telkomsel Paulus Djatmiko, memberikan pelayanan langsung kepada pemudik di Posko SIAGA Telkomsel Bakauheni.SUMUT24|Ist

MEDAN|SUMUT24

Untuk memenuhi kebutuhan komunikasi menyambut Lebaran Idul Fitri, Telkomsel terus melakukan upaya peningkatan kualitas jaringan. Hal ini merupakan komitmen Telkomsel dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

“Kami telah melakukan kesiapan jaringan, jauh hari sebelum memasuki bulan Ramadhan, dan memastikan ketersediaan produk di pasaran terpenuhi, agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga,”kata Executive Vise President Telkomsel Area Sumbagut,Paulus Djatmiko.

Hal ini adalah bentuk komitmen Telkomsel dalam memberikan layanan terbaik, terutama di berbagai jalur dan lokasi yang akan dipadati pemudik maupun wisatawan, sehingga dapat memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan saat momen lebaran,tambahnya.

Dijelaskanya,untuk menghadapi mudik Lebaran, Telkomsel telah mengidentifikasi sebanyak 67 hotspotatau POI (Point of Interest) se Regional Sumbagsel (Lampung, Palembang, Jambi, Bengkulu dan Bangka Belitung), sedangkan untuk wilayah Lampung terdapat 24 POI yang meliputi Bandar Udara, Terminal Bus, Stasiun Kereta, Dermaga, Rumah Sakit, Area Padat Populasi, Pasar Tradisional, dan Mal, di mana lokasi-lokasi tersebut diprediksi akan mengalami lonjakan komunikasi yang cukup tinggi di masa Ramadhan dan Lebaran.

Di samping mengerahkan Combat, berbagai upaya yang dilakukan Telkomsel Branch Lampung untuk mengoptimalkan kualitas jaringan menghadapi periode mudik Lebaran di antaranya membangun lebih dari 274 base transceiver station (BTS) baru.

Selain itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel yang berada diwilayah Regional Sumbagsel, juga diharapkan dapat berfungsi maksimal selama Ramadhan dan Lebaran, di antaranya 43 GraPARI, 60 Mobile GraPARI,  4unit layanan digital self-service MyGraPARI, dan 73 Branch Office (Telkomsel Distribution Center).

Untuk  memastikan   kesiapan jaringan dalam mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama periode Ramadhan dan Idul Fitri, Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan di titik-titik strategis jalur mudik dan pusat-pusat keramaian publik.

Selain kesiapan jaringan dan layanan, pada bulan Ramadhan ini Telkomsel juga mengadakan serangkaian kegiatan sosial, yakni buka puasa bersama 2500 anak Negeri se Sumatera yang merupakan bagian dari 10.000 anak negeri secara nasional.(W01)

SHARE